Responsable des Systèmes d’Information H/F

TN France; Saint-Malo; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Responsable des Systèmes d’Information. Vous serez au cœur de la transformation digitale, déployant des outils innovants pour optimiser le service public de transport. Avec un rôle clé dans la gestion de projets et l’analyse des besoins utilisateurs, vous contribuerez à l'amélioration continue des systèmes en place. Ce poste offre une belle opportunité de travailler sur des projets variés et de collaborer avec des équipes engagées. Si vous êtes rigoureux, orienté solution et prêt à relever des défis, cette mission est faite pour vous.

Qualifications

• Formation Bac +4/5 dans les systèmes numériques.
• Expérience en transport est un plus.

Responsabilités

• Déployer des systèmes d’information pour le transport urbain.
• Accompagner la transformation digitale des outils numériques.

Connaissances

Gestion de projets

Transformation digitale

Analyse des besoins utilisateurs

Veille technologique

Formation

Bac +4/5 en systèmes numériques

Outils

CRM

Billettique KorriGo

Gestion de transport à la demande

Description du poste

Responsable des Systèmes d’Information H/F, Saint-Malo

Transdev recrute Responsable des Systèmes d’Information

Votre destination
Vous rejoignez la structure régionale de Transdev STAO PL DR (3300 collaborateurs, 320M€ CA), et interviendrez principalement sur le périmètre de Transdev SMA Mobilités, opérateur du service de transport urbain de voyageurs MAT à partir du 01/09/2024, comme Responsable des Systèmes d’Information.

L’entreprise, située à Saint-Malo, compte 150 salariés, 70 véhicules opérés en direct et 30 en transverse, pour un chiffre d’affaires de 12 M€.

Des déplacements au sein de la Région Bretagne sont à prévoir pour les projets à dimension régionale.

Votre feuille de route
Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information de la Région Transdev, et piloté fonctionnellement par la Directrice de l’établissement, vos principales missions seront les suivantes :

Vos missions seront ainsi les suivantes :

Déploiement des Systèmes d’Information

• Préparer l’ensemble des projets et attendus pour la bascule de délégataire au 01/09/2024 ;
• Bascule et lancement des Systèmes d’Information au 01/09/2024.

Accompagnement de la transformation digitale du service public

• Assurer le pilotage, le suivi et le bon déroulement des projets de transformation des outils numériques de l’entreprise, avec l’assistance des équipes régionales, en conduisant les actions locales (tests, remontées des anomalies, etc.)
• Collaborer avec les équipes des fournisseurs des solutions, et piloter le planning des évolutions et leur mise en œuvre
• Rechercher et proposer des opportunités d’amélioration des solutions, aussi bien techniques que fonctionnelles
• Accompagner dans l’entité le(s) chargé(s) des outils numériques autour du bon usage des outils et de leur intégration dans le schéma global
• Interlocuteur des équipes régionales, vous serez en relation directe avec le Responsable des Solutions Digitales pour les informations sur le développement et la maintenance des outils de l’entité.
• Préparer et suivre le budget Systèmes d’Information (estimations intermédiaires) à partir des éléments intégrés à l’Appel d’Offres, des éventuels avenants et des arbitrages produits en cours de contrat, en lien avec le Directeur
• Suivre le planning de réalisation global des projets vendus dans l’Appel d’Offres et réaliser le reporting des ajustements nécessaires en cours de contrat.
• Gérer les relations contractuelles avec les prestataires, des signatures de devis jusqu’à la mise en place des contrats de maintenance.

Administration du réseau, du parc informatique et des outils métiers principaux

• Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs, les former aux outils et les accompagner au quotidien
• Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation des systèmes pour proposer des améliorations
• Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d’exploitation)
• Prendre en charge, sur le plan technique, les nouveaux projets systèmes et participer aux travaux de paramétrage
• Gérer la téléphonie fixe et mobile de l’entreprise

Vos atouts
Une formation bac +4/5 dans le domaine des systèmes numériques, vous êtes agile dans les systèmes digitaux. Vous disposez idéalement d’une première expérience en transport, ce qui vous permettra d’appréhender plus facilement l’environnement métier lié à votre poste.

Vous êtes rigoureux, disponible et abordez les différents sujets avec pédagogie. Vous êtes orienté solution et appréciez de travailler à la fois sur les volets opérationnels et conceptuels des projets.

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A savoir
Poste basé à Saint-Malo

Environnement technique du poste

Systèmes en déploiement et en gestion :
Outils liés au contrat et aux voyageurs : Information en ligne (site internet & app), CRM, Billettique KorriGo, Inscriptions scolaires, Gestion de transport à la demande, TPE...