Responsable des Systèmes d'Information

Qualis Recrutement; Montreuil; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Qualis Recrutement recherche un Responsable SI & Transformation Digitale à Montreuil. Sous la supervision de la Direction administrative et financière, vous garantissez le fonctionnement des outils et des applications informatiques et pilotez les projets applicatifs.

Vous recueillez les besoins métiers, rédigez les cahiers des charges, pilotez les recettes, déploiements et formations, et conduisez les projets de dématérialisation, automatisation (RPA, Power Automate, VBA) et IA.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de projets IT ou AMOA.
• Bonne connaissance d'Office 365, ERP, GED et outils de reporting.
• Forte appétence pour l'automatisation et l'optimisation des processus.
• Méthodique, organisé et capable d'analyse et de synthèse.
• Anglais écrit de bon niveau.

Responsabilités

• Pilotage de projets applicatifs et assurer le lien avec les métiers.
• Recueillir les besoins, formaliser les expressions de besoins et aligner avec les outils existants.
• Rédiger les cahiers des charges et challenger les prestataires.
• Piloter les phases de recette, déploiement et accompagnement des utilisateurs.
• Conduire les projets de dématérialisation, de reporting et d’automatisation (RPA, Power Automate, VBA).
• Développement des outils IA et veille fonctionnelle.

Connaissances

Gestion de projets IT / AMOA

Automatisation des processus

Power Automate

VBA

Anglais écrit bon

Organisation et rigueur

Formation

Bac+3/4 en IT

Outils

Office 365

ERP

GED

Reporting tools

NetSuite

Description du poste

Poste et missions principalesDirectement rattaché à la Direction administrative et financière, le Responsable SI & Transformation Digitale (H/F) a pour mission de garantir le fonctionnement de l’ensemble de nos outils et applications informatiques

Responsabilités

• Pilotage de projets applicatifs
• Recueillir les besoins métiers, formaliser les expressions de besoins et analyser les écarts avec les outils existants.
• Rédiger les cahiers des charges, challenger les prestataires.
• Piloter les phases de recette, de déploiement et d’accompagnement des utilisateurs.
• Conduire les projets de dématérialisation, de reporting et d’automatisation (RPA, Power Automate, VBA…).
• Développement des outils IA
• Identifier les cas d'usage de l'IA dans l'entreprise
• Piloter les projets en cours et les développements réalisés par les prestataires (tester et valider les solutions , accompagner leur déploiement auprès des utilisateurs, assurer leur évolution dans le temps).
• Support fonctionnel & administration des outils et du parc informatique
• Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les principaux applicatifs (NetSuite, Zeendoc, Office 365, MyReport, 3CX…).
• Gérer les habilitations, accès, profils utilisateurs.
• Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et les guides utilisateurs.
• Gestion du parc informatique
• Travailler en lien étroit avec les keyusers, les équipes métiers et les partenaires techniques.
• Assurer une veille fonctionnelle et sécuritaire sur les applicatifs.
• Titulaire d’un diplôme Bac+3/4 minimum avec une spécialisation IT.

Compétences requises

• Expérience significative en gestion de projets IT ou en assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA).
• Connaissance des environnements Office 365, ERP, GED et outils de reportings.
• Forte appétence pour l’automatisation et la performance des processus (Power Automate, VBA).
• Il est aussi méthodique, organisé, disponible et fait preuve de capacités d'analyse et de synthèse.
• Son anglais écrit est de bon niveau.

Compétences préférées

• La maîtrise de NetSuite est un vrai plus.