Responsable des services généraux (H/F)

FONDATION JOHN BOST; Talence; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution de santé et médico-sociale recherche un responsable des services généraux pour garantir la qualité des services d'hygiène, de sécurité et de gestion du personnel. Ce poste clé implique le suivi des protocoles d'hygiène, la gestion des équipes et la collaboration avec des prestataires externes. Vous serez au cœur d'une dynamique de travail pluridisciplinaire, où votre sens du service et votre capacité à fédérer les équipes seront essentiels. Rejoignez une organisation innovante qui valorise le travail en équipe et le développement des compétences, tout en offrant un environnement de travail enrichissant et stimulant.

Qualifications

• Expérience significative en tant que manager, idéalement dans le secteur sanitaire ou médico-social.
• Dynamique, organisé, aimant le travail en équipe avec de bonnes capacités relationnelles.

Responsabilités

• Suivi et contrôle des protocoles d'hygiène en hôtellerie et restauration.
• Gestion du personnel et animation de réunions d'équipe pour assurer la cohérence des services.
• Contrôle de la sécurité et organisation du service technique.

Connaissances

Gestion d'équipe

Sens du service

Écoute active

Organisation

Capacités relationnelles

Formation

Diplôme BAC + 3 dans le secteur Logistique / technique

Outils

Outil informatique de gestion de planning

Description du poste

La Fondation John BOST est une institution sanitaire et médico-sociale à but non lucratif, reconnue d'utilité publique depuis 1877. Elle accueille, accompagne et soigne des personnes (enfants, adultes) souffrant de troubles psychiques et de handicap physique et / ou mental, ainsi que des personnes âgées dépendantes, dont l'état nécessite une vie sociale adaptée. Elle souhaite être pour les personnes qui lui font confiance un lieu de Soin, un lieu de Vie, un lieu de Sens.

Historiquement située en Dordogne, elle comprend aujourd'hui près de 42 établissements ou services implantés sur les régions Nouvelle-Aquitaine, Ile-de-France, Occitanie et Normandie. 2 300 professionnels constituent les équipes pluridisciplinaires de formations et expertises diverses.

Elle a à coeur de cultiver en son sein, une dynamique de recherche et d'innovation, la valorisation du travail et de la réflexion en équipes pluridisciplinaires, le soutien aux salariés dans leur quotidien de travail et le développement de leurs compétences.

A propos du poste :

La Fondation John BOST recrute un-e responsable des services généraux H / F en CDI - CCN51 - La Rencontre - Talence (33)

Sous l'autorité du directeur de l'établissement, en partenariat avec l'équipe transversale, vos principales missions comprendront :

Travail de proximité avec les équipes hygiène :

• Le suivi / contrôle / soutien à la mise en oeuvre des protocoles d'hygiène tant au niveau de l'hôtellerie que du service restauration. Un travail en proximité avec les équipiers est attendu : chaque semaine le-la responsable de service évalue la qualité du service rendu par un nombre de salariés composant son équipe.
• Etre garant(e) du respect des process : vous assurerez le suivi / contrôle / soutien des opérations de nettoyage dans le respect des règles de l'Equipe Opérationnelle d'Hygiène.
• Vous assurerez le suivi du stock nécessaire à l'activité.
• L'établissement fonctionne avec des prestataires externes linge et cuisine. Vous accompagnerez la liaison et réalisation des prestations au regard des besoins évolutifs (textures repas...) des résidents.

Sécurité :

• L'accueil et l'accompagnement des prestataires extérieurs intervenant dans le cadre d'opération de maintenance, de contrôle ou d'interventions ponctuelles.
• Le contrôle de la sécurité : relever les dysfonctionnements, apprécier l'urgence et en référer à la direction de l'établissement.
• Suivi du registre sécurité.
• Organisation du service technique, en relation avec le pôle ressources matérielles.

Gestion du personnel :

• Animation de réunion d'équipes afin d'assurer la bonne cohérence et complémentarité des services = hôtellerie / lingerie / restauration / entretien des locaux / sécurité.
• Garant sur le terrain de la réalisation des bonnes pratiques.
• Gestion du planning de l'équipe via notre outil informatique.
• Participation au process de recrutement de vos équipes si nécessaire.

Profil recherché :

• Titulaire d'un diplôme BAC + 3 dans le secteur Logistique / technique, vous avez déjà une expérience significative en tant que manager. Vous faites preuve d'écoute active, vous avez le sens du service et du détail, et êtes pédagogue. Une expérience de travail dans un Etablissement sanitaire et / ou médico-social serait un plus. Vous êtes une personne dynamique, organisée, aimant le travail en équipe, vous savez fédérer, avez des capacités relationnelles et des facilités d'adaptation du fait du public accueilli.