Responsable des Services Généraux et de la Sécurité F/H

LVMH Group; Paris; Sur place; EUR 120 000 - 150 000; Plein temps

Résumé du poste

Berluti recherche un Responsable des Services Généraux et de la Sécurité F/H pour piloter les services généraux et la sécurité sur le siège, boutiques et ateliers en France. Vous encadrez une équipe de trois personnes et coordonnez les budgets et les prestataires tout en assurant conformité et sûreté.

Vous assurez la supervision des installations, la sécurité, les règles HSE, et le pilotage de projets d’aménagement.

Qualifications

• Expérience minimale de 10 ans sur un poste similaire multisites.
• Connaissance des réglementations HSE et du fonctionnement d’un site professionnel.
• Maîtrise des appels d’offres et de la négociation avec les prestataires.
• Anglais professionnel obligatoire pour un cadre international.
• Capacité à piloter le budget et les indicateurs de performance.

Responsabilités

• Exploiter et superviser les services généraux et la sécurité sur le siège, les Boutiques et les Ateliers.
• Garantir la conformité technique et réglementaire des sites et piloter les travaux d’aménagement.
• Gérer les prestataires (maintenance, propreté, sécurité) et piloter les budgets.
• Encadrer et développer l’équipe (3 personnes) et accompagner le changement.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion multisites

Sûreté et sécurité

Négociation et appels d'offres

Pilotage budget

Communication

Anglais professionnel

Outils

Excel

Description du poste

Responsable des Services Généraux et de la Sécurité F/H

Rattaché(e) à notre Vice-Présidente Global Ressources Humaines, le/la Responsable des Services Généraux et de la Sécurité F/H est responsable de la définition de la stratégie et du pilotage des services généraux et de la sécurité pour l’ensemble du siège (2 sites), les Boutiques (6 sites dont une en Province) et les Ateliers France (5 sites dont un en Province). Vous intervenez aussi ponctuellement sur les boutiques européennes et en collaboration avec notre Manufacture en Italie.
A ce titre, vous encadrez et animez une équipe de trois personnes (Responsable multi-services (accueil, courrier, propreté) ; Coordinateur multi-technique (activités multi-techniques et contrôle réglementaire) et un(e) apprenti(e), qui accompagne l’ensemble de l’équipe.

Vos principales missions et responsabilités sont les suivantes :

1 – Exploitation des sites (Siège – Boutiques – Ateliers) :

• Garantir le bon état des équipements, du matériel et des bâtiments
• Piloter les travaux d’aménagement et de réfection des espaces
• Identifier les interlocuteurs au sein de chaque Direction Métier de l'entreprise afin de faciliter la remontée des besoins
• Être le point de contact des bailleurs, syndics et gestionnaires d’immeubles
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative
• Déployer les outils de supervision, de suivi et de pilotage de la performance technique.
• Garantir la conformité technique, réglementaire et documentaire des sites.

2 – Réglementations :

• Conseiller la Direction sur les actions préventives et veiller à l’application des règles d’hygiène et de sécurité
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative ainsi que les contrôles réglementaires
• Assurer une veille permanente sur les obligations en santé, sécurité et normes applicables aux sites tertiaires, industriels et commerciaux, en lien avec les équipes juridiques et RH.

3 – Sûreté et Sécurité :

• Déployer les procédures de sûreté et de sécurité pour les collaborateurs, les biens et les actifs, conformément aux procédures de la Maison et du Groupe
• Planifier la formation des collaborateurs (sécurité, prévention) en lien avec les RH
• Collaborer avec la Direction de la Sécurité du Groupe pour harmoniser les dispositifs lors d'événements exceptionnel : manifestations, célébrations…

4 - Gestion des prestataires et du budget :

• En étroite collaboration avec les membres de votre équipe en charge des Services aux Occupants et du Multitechnique, sélectionner, contractualiser et piloter les prestataires en charge de la maintenance, de la propreté, de l’hygiène et des services techniques associés
• Rédiger les cahiers des charges, mener les appels d’offres et suivre l'exécution des contrats
• Établir et piloter le budget du service et des exploitations France dans le respect des guidelines.

5 – Management et développement de votre équipe :

• Fixer un cadre d’action lisible et orienter votre équipe vers l’atteinte des objectifs de l’activité.
• Accompagner votre équipe au quotidien dans sa montée en compétences, en favorisant une culture de Feedback et de coaching régulier.
• Développer les talents pour révéler le potentiel de chacun, soutenir l’ambition professionnelle et accompagner chaque collaborateur dans la construction de sa trajectoire, dans l’esprit du Career Compass.
• Évaluer la performance, piloter les objectifs et structurer les temps forts managériaux en lien avec les outils du Groupe (RISE, Career Compass …).

Expérience requise :

- Vous disposez d’une expérience de minimum 10 ans sur un poste similaire, en gestion de multisites, idéalement dans le secteur du Retail et avec une expérience reconnue en gestion des sujets relatifs à la sûreté et la sécurité

Savoir-faire :

- Très bonne connaissance du fonctionnement d’un site professionnel (immobilier, obligations légales…) et de la règlementation HSE

- Maîtrise des différents modes de consultation de prestataires et fournisseurs (appels d’offre, sourcing…)

- Bonne maîtrise d’Excel et goût prononcé pour les chiffres dans le cadre de suivi de budget

- Vous maitrisez l’Anglais pour un cadre professionnel

Savoir-être

- Très bon sens relationnel, écoute, empathie et diplomatie afin de favoriser la remontée et la compréhension des besoins

- Ténacité et fermeté afin de veiller au respect des engagements contractuels et au suivi des équipes de prestataires intervenant dans l’entreprise, dans le respect du cahier des charges

- Appétence pour le management d’équipe et management transverse

- Agilité opérationnelle

- Orienté (e) vers la résolution de problèmes complexes

- Rigueur, réactivité, agilité et organisation

- Capacités d’analyse et de synthèse

- Capacité à travailler en mode projet, accompagnement au changement

- Sens du service et orientation client

- Esprit d’équipe

Berluti reconnait et recrute tous les talents !

Des mesures spécifiques existent chez Berluti pour l’accompagnement des collaborateurs disposant d’une RQTH.