Responsable des Opérations Services H/F (CDI)

JR France; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le secteur de la restauration aérienne, situé à Roissy CDG, cherche un Responsable des Opérations Services pour superviser les relations clients et gérer les stocks. Ce poste clé requiert un Bac+2, une expérience en encadrement et un bon niveau d'anglais. Le candidat sera impliqué dans la planification des inventaires et l'animation des équipes.

Qualifications

• Diplômé d'un Bac+2 en commerce ou en management de la relation client.
• Expérience d'au moins 2 ans en supervision ou gestion d'équipe en relation client.
• Niveau d'anglais courant.

Responsabilités

• Animer la relation clients (compagnies aériennes).
• Gérer les commandes et demandes clients.
• Piloter les stocks de matériels des clients.

Connaissances

Gestion de la relation client

Supervision d'équipe

Planification

Analyse des résultats

Anglais courant

Formation

Bac+2 en commerce ou management

Description du poste

Responsable des Opérations Services H/F (CDI), Paris

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche pour sa filiale EAT & FLY SERVICES un Responsable des Opérations Services H/F.

Vos missions :

• Animer la relation clients (compagnies aériennes)
• Exploiter et diffuser les commandes, demandes et informations clients
• Enregistrer et mettre à jour les données techniques
• Planifier les inventaires, analyser les résultats et en vérifier la cohérence
• Piloter les stocks de matériels des clients
• Assurer des permanences le week-end

Profil recherché :

• Diplômé d'un Bac+2 en commerce ou en management de la relation client
• Expérience d'au moins 2 ans en supervision ou gestion d'équipe en relation client
• Niveau d'anglais courant

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI
• Localisation : Unité de production EAT & FLY SERVICES - Le Mesnil Amelot
• Permis B + véhicule souhaités