Responsable des Opérations (Nuit) (H / F)

Amazon France Logistique SAS; Hauts-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et dynamique recherche un leader opérationnel pour superviser les équipes dans un environnement logistique. Ce rôle clé implique de gérer les opérations quotidiennes, d'analyser les performances et de collaborer avec diverses équipes pour atteindre l'excellence. Vous serez responsable de la création de plannings opérationnels et de l'encadrement de votre équipe, tout en contribuant à l'innovation des méthodes de travail. Si vous êtes passionné par l'amélioration continue et souhaitez faire partie d'une organisation qui valorise la diversité et l'égalité des chances, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience significative en gestion des ressources humaines et des parties prenantes.
• Maîtrise parfaite de l’anglais, intermédiaire en français.

Responsabilités

• Gérer et développer une équipe de chefs de secteur.
• Diriger les équipes opérationnelles et analyser les performances.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse de performances

Communication en anglais

Utilisation de données pour la prise de décision

Formation

Diplôme universitaire

Outils

MS Office

Description du poste

Le poste à pourvoir est exclusivement disponible pour le travail de nuit.

Les opérations représentent la force motrice d’Amazon. Ce service clé de notre activité nous permet d’exécuter et d’expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. Il est chapeauté par les directeurs des opérations qui rassemblent l’équipe afin de promouvoir l’excellence en matière de sécurité, de qualité et de productivité sur l’ensemble de nos sites. Sur votre site, vous dirigerez d’autres responsables et créerez le planning opérationnel qui aidera vos équipes à atteindre leurs objectifs. Ce rôle consiste à favoriser l’excellence opérationnelle pour créer la société Amazon de demain.

Responsabilités principales :

1. Gérer et développer une équipe de chefs de secteur
2. Diriger les équipes opérationnelles d’un quart, solutionner les problèmes et avoir un impact positif sur les performances du site
3. Analyser les performances de l’équipe par rapport aux objectifs de l’entreprise et mettre en place des actions pour améliorer notre excellence opérationnelle
4. Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes de soutien (RH, Finance, Santé et sécurité, etc.)
5. Concevoir et mettre en œuvre des initiatives sur l’ensemble des sites afin d’améliorer les performances opérationnelles

Vous dirigerez des équipes sur l’un de nos sites logistiques. Vous serez également le maillon clé entre plusieurs équipes, notamment les équipes Finance, Sécurité et Opérations. Cela implique de gérer de près les opérations quotidiennes du site et de contribuer à l’innovation dans nos méthodes.

Une journée type comprendra des réunions avec différents collègues, une analyse approfondie des indicateurs de performance et de risque, et la réflexion sur la préparation face à différents niveaux de demande. Vous encadrerez et coacherez votre équipe, en montrant l’exemple en tant que leader, afin de développer leurs compétences managériales.

Présentation de notre centre de traitement des commandes :

Le Customer Fulfilment (CF) est le cœur de notre activité, traitant plus de 1,5 million de commandes chaque jour. Il est le moteur de notre croissance mondiale, utilisant des technologies émergentes pour élargir notre gamme de produits, améliorer la qualité et assurer une livraison rapide à un prix abordable.

Les centres CF sont situés au centre du réseau logistique d’Amazon, souvent appelés le « premier kilomètre », car c’est là que commencent la plupart des colis. Nous gérons les stocks dynamiques et facilitons les livraisons 24/7 pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché :

• Diplôme universitaire
• Expérience significative en gestion des ressources humaines et des parties prenantes
• Maîtrise parfaite de l’anglais, intermédiaire en français
• Expérience dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décision
• Expérience dans la production et la chaîne d’approvisionnement

Les compétences « souhaitables » comme la connaissance des techniques Lean, Six Sigma, Kaizen, une expérience en logistique similaire, et la maîtrise de MS Office, sont un plus mais non obligatoires.

Amazon valorise la diversité et l’égalité des chances. Nous recrutons en fonction de votre expérience et compétences. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.