Responsable des Opérations H/F

France Travail; Lens; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche pour son client, une filiale dynamique, un Responsable des Opérations, basé près de Lens. Vous superviserez les opérations liées aux services logistique, achats et service clients et piloterez la performance des processus.

Vous mettrez en œuvre des solutions innovantes, assurerez le suivi des outils de gestion et encadrerez les équipes pour développer la performance et la satisfaction client.

Qualifications

• Superviser les opérations liées aux services (logistique, achats, service clients)
• Garantir l’efficacité des processus et la qualité des services
• Mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les performances
• Mettre en place et analyser des indicateurs de performance
• Encadrer les équipes et accompagner le développement des compétences

Responsabilités

• Superviser l'ensemble des opérations liées aux différents services (Logistique, achats, service clients)
• Garantir l'efficacité des processus et la qualité des services fournis
• Mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les performances opérationnelles
• Mettre en place et analyser des indicateurs de performance
• Assurer le suivi des outils de gestion, piloter les projets de transformation digitale de l'organisation
• Encadrer les équipes, les accompagner dans une logique de performance et de développement

Description du poste

Offre n° 6693062
Responsable des Opérations H/F

Notre client est une filiale d'un petit groupe, qui délivre ses produits en France et proche export.Engagé dans l'excellence opérationnelle, le client se concentre sur l'optimisation des processus et la satisfaction des attentes de ses partenaires et clients.

En tant que Responsable des Opérations, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Superviser l'ensemble des opérations liées aux différents services (Logistique, achats, service clients)
• Garantir l'efficacité des processus et la qualité des services fournis ;
• Mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer les performances opérationnelles ;
• Mettre en place et analyser des indicateurs de performance
• Assurer le suivi des outils de gestion, piloter le sprojets de transformation digitale de l'organisation
• Encadrer les équipes, les accompagner dans une logique de performance et de développement

Il s'agit d'accompagner l'entreprise dans le pilotage de son activité, logistique et clients, fédérer les équipes et apporter une expertise dans l'optique de challenger l'entreprise et améliorer son pilotage.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel brut compris entre € et
• Une opportunité de contribuer au développement stratégique d'une entreprise
• Une position clé dans les opérations de l'entreprise, basée près de Lens.