Responsable des Opérations (H/F)

TN France; Gauchy; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player is seeking a dynamic Operations Manager to lead teams in a logistics environment. This role involves driving operational excellence, managing stakeholder relationships, and utilizing data to influence decision-making. You will be at the heart of daily operations, ensuring efficiency while coaching your team to reach their full potential. If you're passionate about logistics and looking to make a significant impact, this opportunity is perfect for you. Join a forward-thinking company that values diversity and innovation in its workforce.

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion des ressources humaines et des parties prenantes.
• Maîtrise parfaite de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Gérer et développer une équipe de chefs de secteur.
• Analyser les performances de l’équipe par rapport aux objectifs.

Connaissances

Gestion des ressources humaines

Analyse de données

Maîtrise de l'anglais

Connaissance des techniques Lean

Compétences en leadership

Formation

Diplôme universitaire

Outils

MS Office

Description du poste

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Client:

Amazon France Transport SAS

Location:

Job Category:

Construction

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

781ee68e6af3

Job Views:

1

Posted:

06.05.2025

Expiry Date:

20.06.2025

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Job Description:

BASIC QUALIFICATIONS

Un diplôme universitaire

PREFERRED QUALIFICATIONS

Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder.

Les opérations représentent la force motrice d’Amazon. Ce service clé de notre activité nous permet d’exécuter et d’expédier les commandes de manière efficace afin que nos clients reçoivent leurs articles en temps et en heure. Il est chapeauté par les directeurs des opérations qui rassemblent l’équipe afin de promouvoir l’excellence en matière de sécurité, de qualité et de productivité sur l’ensemble de nos sites. Sur votre site, vous dirigerez d’autres responsables et créerez le planning opérationnel qui aidera vos équipes à atteindre leurs objectifs. Ce rôle consiste à favoriser l’excellence opérationnelle pour créer la société Amazon de demain.

Key job responsibilities

1. Gérer et développer une équipe de chefs de secteur
2. Diriger les équipes opérationnelles d’un quart, solutionner les problèmes et avoir un impact positif sur les performances du site
3. Analyser les performances de l’équipe par rapport aux objectifs de l’entreprise et mettre en place des actions pour améliorer notre excellence opérationnelle
4. Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes de soutien (RH, Finance, Santé et sécurité, etc.)
5. Concevoir et mettre en œuvre des initiatives sur l’ensemble des sites afin d’améliorer les performances opérationnelles

A day in the life

Vous dirigerez des équipes sur l’un de nos sites logistiques. Vous serez également le maillon clé entre plusieurs équipes, notamment les équipes Finance, Sécurité et Intégration des opérations. Cela signifie que vous gérerez de près les opérations quotidiennes du site, mais aussi que vous contribuerez à de nouvelles méthodes d’innovation.

Lors d’une journée type, vous participerez à des réunions avec vos collègues de différents services de l’entreprise, mènerez une analyse approfondie des indicateurs de performance et de risque pour les sites, et réfléchirez aux meilleurs moyens de se préparer à différents niveaux de demande. Chaque jour, vous serez également amené·e à encadrer et à coacher votre équipe. Vous montrerez l’exemple en tant que leader et aiderez votre équipe à devenir les meilleurs managers possibles.

About the team

Amazon Logistics, ou AMZL, s’occupe des activités de livraison du « dernier kilomètre » en partenariat avec des entreprises de distribution tierces. Nous faisons appel à la créativité et aux initiatives visant à l’amélioration continue pour acheminer des millions de produits physiques jusqu’à nos clients. Notre objectif est de rendre l’expérience de livraison de nos clients aussi fluide que possible et de déployer des solutions de livraison globales pour nos concepts les plus récents, tels qu’Amazon Fresh, Prime Now et Amazon Restaurants. Notre travail s’effectue de deux manières. Nos collaborateurs·trices « sous le toit » traitent des millions de produits avant de les envoyer à nos équipes de livraison. La dimension humaine est au cœur des activités de l’équipe. Nous jouons essentiellement un rôle de soutien, y compris de nuit. Nous nous concentrons principalement sur les opérations, avec des équipes présentes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dans la plupart de nos sites. Quant à nos collaborateurs·trices « sur la route », ils travaillent avec Amazon Flex, un réseau d’entreprises de livraison. Chaque année, nous plaçons la barre toujours plus haut en matière d’expérience client grâce à de nouveaux services de livraison. Nous recherchons de nouveaux moyens de relever les défis logistiques du secteur et de nouvelles idées pour réduire notre empreinte carbone, en nous appuyant sur un parc de véhicules (y compris des véhicules électriques) et des technologies de pointe.

BASIC QUALIFICATIONS

• Un diplôme universitaire
• Une expérience significative dans la gestion des ressources humaines et des parties prenantes
• Parfaite maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, et niveau intermédiaire en français
• Une expérience significative dans l’utilisation de données ou de témoignages pour influencer la prise de décisions de l’entreprise
• Une expérience significative dans les domaines clés de la production et des chaînes d’approvisionnement

PREFERRED QUALIFICATIONS

• Les compétences dites « souhaitables » vous aideront à tirer votre épingle du jeu mais elles ne sont pas nécessaires pour postuler à une offre chez Amazon. Si vous possédez toutes les compétences requises listées précédemment, contactez-nous sans plus tarder.
• Connaissance des techniques Lean, Six Sigma et Kaizen
• Une expérience dans un environnement de travail logistique similaire
• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) dans un environnement professionnel

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

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