Responsable des Etudes Programme Global BBA & BMS H/F

Neoma Business School; Rouen; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école de commerce renommée à Rouen recherche un Responsable des Etudes pour piloter le parcours étudian. Vous gérerez une équipe, concevrez des programmes innovants, et assurerez la qualité. BAC + 5 et 5 ans d’expérience dans l’enseignement supérieur sont requis. Ce poste en CDI à temps plein inclut des déplacements réguliers entre les campus.

Qualifications

• 5 années d’expérience dans l’enseignement supérieur.
• Expérience en gestion d'un programme.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.

Responsabilités

• Assurer la mise en œuvre du parcours étudiant.
• Gérer l'équipe de coordinateurs de programme.
• Suivre et analyser la performance académique des étudiants.

Connaissances

Communication efficace en français et en anglais

Gestion de programme

Relationnel avec divers publics

Autonomie

Organisation

Formation

BAC + 5

Description du poste

Responsable des Etudes Programme Global BBA & BMS H/F, Rouen

NEOMA Business School est une Ecole de premier rang international, dynamique et désireuse de dépasser constamment les frontières de la connaissance et de l’innovation. Nous recrutons régulièrement de nouveaux talents, souhaitant s’investir à nos côtés pour mener à bien notre mission : la formation et l’accompagnement des managers et entrepreneurs de demain.

Rejoignez-nous et devenez acteur dans la réalisation de notre mission de formation, évoluez dans un environnement international, adoptez un esprit de challenger et faites l’expérience d’une culture qui efface les frontières entre les communautés et tire parti de leur diversité. En effet, chez NEOMA, les personnalités, les parcours et les métiers sont variés (+ de 170 fonctions, 270 professeurs et 350 collaborateurs), 30 nationalités représentées parmi les collaborateurs, faisant de nos trois campus des environnements de travail résolument divers et multiculturels.

Fidèle à ses valeurs d’ouverture et d’engagement, NEOMA est particulièrement engagé en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap, avec des dispositifs d’accompagnement et d’aménagement adaptés. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, sans discrimination.

Le Responsable des Etudes est chargé d’assurer la mise en œuvre du parcours étudiant de son inscription dans le programme jusqu’à sa diplomation, dans le respect des règlements de NEOMA et du contrat signé par l'étudiant.

Fonctions Principales:

Management d'équipe de coordinateurs de programme sur le campus

Conception & évolution du programme

Analyser les prévisions d’effectif à partir du choix des étudiants par cours, track, parcours, etc.

Proposer le nombre de groupes et commentaires planning au Directeur Adjoint en charge des Etudes et les enregistrer dans l'ERP à la date définie dans le Calendrier

Gestion de la Qualité

Réaliser la formalisation des processus en lien avec le parcours étudiant et en réaliser une revue régulière

Identifier les sources d'amélioration dans l'organisation du parcours étudiant, proposer des axes de progrès et suivre l'efficience des actions proposées

Participer à la collecte des preuves nécessaires aux audits Qualité / Certification / Accréditation

Gestion du parcours étudiants

Suivre la mise en œuvre avec les services de NEOMA du parcours étudiant selon l'offre de formation

Mettre en place les dispositifs de conseil individuels / collectifs dans le cadre des campagnes de choix du programme

Suivre et apporter des réponses aux demandes de conseil des étudiants

Apporter une réponse aux demandes de changement de groupes/parcours

Vérifier la cohérence entre choix des étudiants et pré-requis/contraintes réglementaires et proposer des affectations des étudiants dans le cadre des campagnes de choix

Participer à la sélection des étudiants sortants en accord d'échanges doubles-diplômes France / International

Participer aux évènements de la vie du programme (temps forts, séminaires, rentrées, RDD,etc.)

Accueil, information & gestion des réclamations des étudiants (dont les étudiants délégués)

Organiser la mise à disposition d'informations tous supports (Courses, Webinaire, amphis, etc.) relatives au parcours étudiant, les équipes du programme et les services supports (amphis d'information, choix de parcours et de cours, etc.)

Participer aux réunions d'information ou aux temps forts du programme (amphis d'information, choix de parcours et de cours, etc.)

Animer les réunions de délégués

Apporter et suivre les réponses aux réclamations des étudiants

Suivi semestriel et annuel des étudiants du programme jusqu'à leur diplomation

Dans le respect des règlements de NEOMA et du contrat signé par l'étudiant, organiser la mise en œuvre :
- du suivi de l'étudiant (assiduité, performance académique, conditions de diplomation non-académiques, etc.)
- du suivi de l'étudiant hors campus chez les partenaires
- des modalités d'aménagements spécifiques
- de la validation des contrats de césure et des congés d'études

Convoquer et recevoir les étudiants en difficulté

Convoquer et recevoir les étudiants ayant enfreint le règlement intérieur / le règlement des études

Dans les réunions de suivi étudiants avec les services supports/transverses ( Mobility, Wellness, Stages, Apprentissage,...) proposer des arbitrages

Documenter les actions réalisées dans le cadre du suivi étudiant

Analyser les propositions d'harmonisation soumises par les coordinateurs de cours

Valider les notes de chaque épreuve pour publication

Organiser les modalités de validation des notes de frais des étudiants

Participer aux pré-jurys et aux jurys internes

Suivre la mise à disposition des informations post-jurys aux étudiants et aux services de NEOMA

Présenter / Représenter le programme lors des évènements promotionnels (JPO)

Profil recherché:

BAC + 5, 5 années d’expérience dans l’enseignement supérieur. Expérience dans la gestion d’un programme et en management

Aisance dans la prise de parole en public en particulier dans le cadre d’actions de promotionet l’animation de certains amphis d’information et mise au point

Excellent relationnel avec des publics divers (étudiants, faculté, entreprises, partenaires académiques internationaux, services supports de NEOMA)

Qualités requises : exigence, rigueur, autonomie, organisation, pilotage de projets complexes impliquant des parties prenantes diverses, orienté service aux étudiants

Maitrise du français et de l’anglais (indispensable)

Les savoirs être appréciés:

Excellent communiquant en français et en anglais

Intérêt pour l’humain et les relations humaines

Forte appétence pour les sujets de pédagogie innovante et expérientielle

Rigueur, structuration et organisation

Ouverture, écoute et appétence pour le travail avec les services transverses (opérations,accréditations, faculté, collège et responsables de département, etc.)

Force de proposition et tourné vers l'amélioration continue

Conditions du poste:

Poste en CDI à temps plein basé à Rouen avec des déplacements réguliers entre les campus.

NEOMA Business School s'engage d'étudier, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.