Responsable des Délégations et Partenariats / Contract Manager H/F

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH), créée le 1er février 1960, est la mutuelle affinitaire de référence du monde de la santé et du social. Spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers, nous œuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées, et en situation de handicap ou de vulnérabilité.

La politique sociale de la MNH, qui compte 650 collaborateurs, s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous participons à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale.

#MNH, une entité handi-accueillante#

Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !

La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale. Nos recrutements, centrés sur les compétences, sont réalisés dans le respect des principes de non-discrimination à l'embauche et d'égalité des chances pour tous, et nous sommes labellisés «Recrutement inclusif[a] Job In Live ».

Dans le cadre d'une création de poste au sein de la Direction des Services Clients (DSC), la MNH recrute pour son siège basé dans le Loiret, un(e) Responsable des délégations et partenariats / Contract manager H/F afin de renforcer et de professionnaliser la gestion des contrats externes au sein de la DSC et sécuriser ainsi la performance, la qualité du service rendu et les engagements contractuels afférents.

Vos missions principales seront les suivantes :

1. Gérer les contrats :
   • Analyser les besoins de la DSC ou des services de la DSC et rédiger les contrats en lien avec les prestations et services, tout en respectant les réglementations spécifiques au secteur.
   • Suivre l'évolution des contrats, des avenants et des renégociations tout au long du cycle de vie.
   • Assurer la conformité des contrats avec la réglementation en vigueur.
2. Négocier les termes contractuels :
   • Négocier avec les partenaires, délégataires et prestataires sur les aspects financiers, les prestations couvertes, et les obligations réciproques.
3. Gérer les risques contractuels :
   • Identifier et anticiper les risques associés aux contrats (financiers, juridiques, réglementaires, opérationnels).
4. Assurer le suivi de la performance contractuelle :
   • Superviser la performance des contrats en matière de satisfaction.

Profil recherché :

De formation Bac + 5 en Assurance, Droit, Gestion (ou une discipline connexe) avec une expérience minimale de 5 ans au sein ou en relation extérieure avec des partenaires et délégataires dans le domaine de l'Assurance (avec une expérience en management d'équipes pluridisciplinaires souhaitée). Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, notamment Excel, et les outils d'analyse de données), la négociation commerciale, le milieu de l'Assurance et les délégataires/partenaires. Vous avez le sens des responsabilités, le sens du relationnel avec les représentants externes, et en appui des responsables d'activités. Vous êtes engagé(e), organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse, d'un sens de la confidentialité, d'une aisance relationnelle et rédactionnelle, et d'une capacité à communiquer avec diplomatie.

Avantages :

Rémunération attractive sur 13,55 mois, télétravail (2 jours/semaine), RTT, intéressement, PEE, PERCOL, CET, CSE, Restaurant d'Entreprise, etc...