Responsable des comptes clients

JR France; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de maintenance industrielle recherche un Responsable des Comptes Clients pour gérer un portefeuille varié dans les secteurs aéronautique, défense et ferroviaire. Ce rôle crucial implique la direction d'équipes, la gestion de contrats et une interaction étroite avec des clients prestigieux. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez de formations à travers Fives Academy.

Prestations

Voiture de Fonction

Mutuelle

Participation et Intéressement

RTT

Télé travail

Tickets restaurant

Développement professionnel par Fives Academy

Qualifications

• 5 ans d'expérience en gestion de projets et d'affaires requises.
• Orienté vers la gestion d'affaires et le management.
• Autonome, rigoureux et capable de gérer des environnements multi-projets.

Responsabilités

• Diriger, superviser et motiver une équipe.
• Analyser les besoins clients et préparer des propositions.
• Suivre et renouveler les contrats existants.
• Surveiller la conformité des prestations de maintenance.
• Gérer le budget alloué et effectuer des déplacements réguliers.

Connaissances

Gestion d'équipe

Analyse des besoins

Relation client

Gestion du temps

Formation

Formation supérieure à dominante technique

Description du poste

Responsable des comptes clients, nouvelle aquitaine

nouvelle aquitaine, France

Bienvenue chez Fives Maintenance : entreprise reconnue dans le secteur de la maintenance industrielle. Filiale du groupe Fives (8500 collaborateurs), notre engagement envers l'excellence opérationnelle, l'innovation constante et la satisfaction de nos clients nous a permis de devenir leader dans notre domaine.

Depuis notre création, il y a 20 ans, nous nous engageons à maintenir et à améliorer la performance des équipements industriels essentiels pour nos clients issus des secteurs de l’aéronautique, de la défense, du ferroviaire et de la logistique, et ce, en capitalisant sur notre expertise technique, notre capacité d'innovation et notre engagement pour la sécurité.

Chez Fives Maintenance, nous croyons fermement que notre succès repose sur les talents de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous recherchons des personnes passionnées et ambitieuses pour rejoindre notre équipe (670 collaborateurs) répartie sur la France entière.

En tant que Responsable Comptes Clients chez Fives Maintenance, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stimulants, d'interagir avec des clients (multi-secteurs) prestigieux et de développer votre carrière (par le biais de notre Organisme de formation Interne : la Fives Academy Maintenance) au sein d'une entreprise en croissance constante.

Vous souhaitez faire partie d'une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise et son engagement envers ses employés ? Alors nous aimerions vous connaître…

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, vous prenez en charge le portefeuille de nos clients des secteurs aéronautique, défense et ferroviaire basés autour de Limoges et Clermont-Ferrand. A ce titre, nous vous confions, en toute autonomie, les misions suivantes :

• Manager des équipes : Diriger, superviser et motiver une équipe, en garantissant un travail de qualité et le respect des délais.

• Répondre aux appels d'offres : Analyser les besoins des clients, préparer des propositions techniques et commerciales compétitives, participer aux négociations et remporter des contrats.

• Collaborer aux renouvellement des contrats : Assurer le suivi et le renouvellement des contrats existants, en veillant à la satisfaction continue du client.

• Veiller à la conformité des prestations : Surveiller et garantir la conformité des prestations de maintenance avec les normes de qualité et de sécurité requises,

• Gérer le budget qui vous sera alloué.

• Effectuer des déplacements réguliers à raison de 2 jours par semaine : Être prêt.e à vous déplacer régulièrement pour rencontrer les clients, superviser les projets sur site et participer à des réunions stratégiques.

Pour réussir à ce poste, vous répondez au profil suivant :

• De formation supérieure à dominante technique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en lien avec la gestion de projets, d'affaires (chiffrage, suivi de fabrication, installation sur site).

• Vous souhaitez orienter votre carrière dans la gestion d'affaires et le management d'équipe.

• Doté.e d'un bon relationnel, vous saurez établir une relation de confiance avec nos clients.

• Autonome, rigoureux et habitué.e à évoluer dans des environnements multi-projets / multi-clients, vous savez gérer votre temps et vos priorités

• Vous êtes mobile

Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Pour relever ce défi, nous vous proposons les avantages suivants :

• Une rémunération fixe + part variable

• Une Voiture de Fonction

• Mutuelle, Participation et Intéressement, RTT, Télé travail, Tickets restaurant

• La possibilité de développer et diversifier vos compétences, à tout moment, par le biais de notre propre Organisme de formation Interne : la Fives Academy Maintenance