Responsable des actifs informatiques

Experis France; Bordeaux; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Experis France recherche un(e) Asset Manager IT / Gestionnaire CMDB expérimenté(e) pour reprendre et structurer la gestion d’un parc informatique de grande envergure.

Vous serez référent sur le cycle de vie des équipements, assurerez la qualité des données et l’application des processus CMDB, avec une forte orientation vers la gouvernance et l’amélioration continue.

Qualifications

• Expérience significative en Asset Manager IT, CMDB et gestion de parc informatique.
• Maîtrise des principes IT Asset Management (ITAM) et gestion de configuration.
• Connaissance des outils ITSM, idéalement ServiceNow.
• Capacité à analyser la qualité des données et à remédier les écarts.
• Bonne aptitude à produire des reportings et indicateurs.
• Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler sur des parcs multi-sites.

Responsibilities

• Piloter la gestion opérationnelle d’un parc informatique complexe et multi-sites.
• Garantir la fiabilité des données CMDB et l’application des processus ITAM.
• Assurer l’exactitude, la complétude et la cohérence de la CMDB.
• Identifier et corriger les écarts de référencement et leurs impacts.
• Superviser les inventaires physiques et logiques du parc et la traçabilité des actifs.
• Définir et faire respecter les processus de gestion des actifs et de configuration.
• Produire des indicateurs et dashboards relatifs à l’activité.

Skills

Asset management IT

CMDB governance

ITAM

ITSM tools

ServiceNow

Data quality analysis

Reporting & analytics

Autonomie

Tools

ServiceNow

CMDB tooling

Job description

Dans le cadre d'un projet d'infogérance au sein d'une grande organisation, Experis recherche un(e) Asset Manager IT / Gestionnaire CMDB expérimenté(e) afin de reprendre et structurer la gestion d'un parc informatique de grande envergure.

Vous intervenez comme référent sur l'ensemble du cycle de vie des équipements informatiques et êtes garant(e) de la qualité des données de parc, de la cohérence de la CMDB et de l'application des processus associés.

Cette mission nécessite une prise en main rapide du périmètre et une parfaite maîtrise des enjeux liés à la gestion d'actifs informatiques à grande échelle.

• Piloter la gestion opérationnelle d'un parc informatique complexe et multi-sites.
• Assurer la gouvernance et la fiabilité des données relatives aux actifs informatiques.
• Garantir l'exactitude, la complétude et la cohérence de la CMDB.
• Identifier les écarts de référencement, analyser leurs impacts et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires.
• Superviser les inventaires physiques et logiques du parc informatique.
• Piloter la traçabilité des équipements sur l'ensemble de leur cycle de vie.
• Définir, formaliser et faire respecter les processus de gestion d'actifs et de configuration.
• Produire les indicateurs de suivi, tableaux de bord et reportings associés à l'activité.
• Contribuer à l'amélioration continue des outils, méthodes et processus de gestion de parc.
• Accompagner les différents acteurs du service dans l'adoption des bonnes pratiques de gestion des assets IT.
• Participer à la structuration et à l'optimisation de l'environnement de gestion de parc existant.
• Expérience significative en tant qu'Asset Manager IT, Gestionnaire CMDB ou Gestionnaire de Parc Informatique.
• Expérience impérative de gestion de parc informatique d'envergure (plusieurs milliers d'équipements).
• Maîtrise des principes et processus IT Asset Management (ITAM).
• Maîtrise des processus de gestion de configuration et d'administration d'une CMDB.
• Bonne connaissance des outils ITSM et de gestion de parc.
• Expérience sur ServiceNow fortement appréciée.
• Capacité à analyser la qualité des données et à mettre en œuvre des plans de remédiation.
• Maîtrise des activités d'inventaire, de traçabilité et de gestion du cycle de vie des équipements.
• Excellente maîtrise des outils de reporting et d'analyse.
• Capacité à reprendre un périmètre existant en autonomie et à être rapidement opérationnel(le).
• Forte rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit analytique développé.
• Autonomie et capacité à prendre des décisions.
• Excellentes qualités relationnelles.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Capacité à challenger l'existant et à proposer des améliorations.
• Aptitude à collaborer avec des interlocuteurs multiples.
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et structurés.

Rejoindre Experis sur cette mission, c'est mettre votre expertise au service d'un environnement IT exigeant où votre capacité à structurer, fiabiliser et optimiser la gestion des actifs informatiques aura un impact direct sur la qualité de service délivrée aux utilisateurs.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement :

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