Responsable de stand - Nice Cap 3000 H/F

Longchamp; Nice; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Tickets restaurant

Vente privée

Formation retail

Environnement inclusif

Bonus mensuel

Participation et intéressement

Mobilité durable

Résumé du poste

Longchamp, maison française emblématique, recherche un Responsable de Stand pour son espace Galeries Lafayette CAP 3000. Sous la supervision du Responsable Régional, vous pilotez l'animation commerciale et l'expérience client dans un cadre luxe.

Vous dirigez une équipe, visez des objectifs qualitatifs et quantitatifs, et vous appuyez sur des pratiques CRM/Clienteling pour fidéliser la clientèle internationale.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience en management d’équipe dans le luxe.
• Expérience en boutique ou grands magasins (maroquinerie, PAP).
• Maîtrise de l’anglais et du Pack Office.

Responsabilités

• Piloter l'activité du stand Longchamp au sein des Galeries Lafayette CAP 3000.
• Créer une atmosphère chaleureuse et intimiste liée au cérémonial de vente.
• Garantir une expérience client unique et personnalisée (CRM/Clienteling).
• Diriger et motiver l’équipe au quotidien avec des objectifs qualitatifs et quantitatifs.

Connaissances

Leadership

Management d'équipe

Anglais courant

Outils

Pack Office

CEGID

Description du poste

Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de 25 pays et forte d'un réseau de plus de 3500 collaborateurs, la Maison est aujourd'hui à la recherche de nouveaux talents, libres d'esprit, créatifs et engagés afin de poursuivre son développement en France et à l'international dans une ambiance de travail exigeante et bienveillante. Rejoignez l'une de nos 300 boutiques, où vous pourrez offrir à notre clientèle des produits de qualité, tout en évoluant au sein d'un environnement qui valorise la polyvalence et stimule le développement personnel.

Rejoindre la Maison Longchamp, c'est intégrer une entreprise familiale de renommée mondiale avec plus de 70 ans d'histoire et d'innovation.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un.une Responsable de Stand pour notre équipe des Galeries Lafayette CAP 3000. Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour principale mission de piloter l'activité de votre point de vente.

Notre corner offre un environnement de travail stimulant où tradition et modernité se rencontrent.
En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à perpétuer notre héritage d'excellence artisanale tout en participant à des projets ambitieux et innovants.

Vos Principales responsabilités :

En tant que Responsable de Stand, votre rôle sera de créer au sein de l'espace dédié à notre Maison, l'atmosphère chaleureuse et intimiste emblématique du cérémonial de vente Longchamp, si appréciée par notre clientèle du monde entier.
A travers un service d'exception, vous aurez le privilège de faire vivre à chaque client, une expérience unique et personnalisée, dans un but de satisfaction et de fidélisation (CRM /Clienteling).
Pour y parvenir, vous vous appuierez sur une équipe que vous guiderez et que vous animerez quotidiennement à partir d'objectifs qualitatifs et quantitatifs ambitieux.

Ce que nous offrons :

• Avantages sociaux : Assurance santé, tickets restaurant de 10,50€ dont 6,04€ pris en charge par l'employeur
• Avantages spécifiques à l'industrie du luxe : un accès à notre catalogue de vente privé
• Développement professionnel : Reconnaissance pour la qualité de notre formation dans les métiers du retail
• Environnement de travail inclusif et dynamique : Ambiance de travail agréable, culture d'entreprise valorisant la diversité et l'inclusion
• Avantages supplémentaires : Bonus mensuel et annuel, participation et intéressement, forfait mobilité durable pour l'utilisation des vélos
• Mission et valeurs de Maison Longchamp : Engagement envers la qualité, l'innovation et l'artisanat
• Responsabilité sociale et environnementale : fabrication de produits durables et réparables, engagement envers des pratiques écologiques et respectueuses de l'environnement

Ce que vous apportez :

• Leader charismatique et inspirant, vous êtes le premier Ambassadeur de la Maison auprès de votre équipe, de la direction du Grand Magasin comme de vos clients et possédez une expérience significative en management d'équipe d'au moins deux ans.
• Véritable chef d'orchestre opérationnel, vous êtes passé/e virtuose dans l'art de jongler entre les différentes tâches de back office et la tenue impeccable de votre espace commercial.
• Vous justifiez d'une expérience de deux ans dans un poste similaire, au sein d'une marque de produits haut de gamme en Boutique ou Grands Magasins (maroquinerie, soulier, PAP) et, adepte des réseaux sociaux, vous avez développé une forte sensibilité Mode.
• Vous parlez l'anglais couramment, maitrisez le Pack Office, les KPI et idéalement le logiciel CEGID.