Responsable de sites F/H

EFFIA; Étampes; Sur place; EUR 30 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Épargne salariale

Intéressement

Participation

CSE dynamique

Résumé du poste

EFFIA recherche un responsable de zone en Île-de-France pour assurer l'accueil et les services sur nos sites à Marolles en Hurepoix, Saint-Michel-Sur-Orge, Bouray et Etampes. Vous dirigez les équipes, garantissez l'image de l'entreprise et garantissez le bon déroulement des prestations.

Vous avez au moins 3 ans d'expérience en management ou gestion de centre de profit, maîtrisez Word/Excel et savez dialoguer avec les clients professionnels et particuliers. Poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Formation Bac +2
• Expérience significative d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
• Connaissance du milieu du stationnement
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (notamment Word et Excel)
• Sens du relationnel
• Réactif, impliqué, autonome, disponible et rigoureux
• Capacité d'écoute et de dialogue

Responsabilités

• Veiller à l'entretien et à la maintenance des sites et équipements.
• Prendre les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement.
• Manager les équipes sur le terrain et assurer l'organisation et la qualité des prestations.
• Garantir un accueil client de qualité et gérer les réclamations.
• Renseigner les tableaux de bord et rédiger les rapports d'exploitation et annuels.
• Participer à la préparation budgétaire et suivre le budget de fonctionnement.

Connaissances

Management

Relationnel

Autonomie

Écoute

Excel

Word

Formation

Bac +2

Outils

Word

Excel

Description du poste

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable de zone, vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites qui sont actuellement Marolles en Hurepoix, Saint-Michel-Sur-Orge, Bouray et Etampes. Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l'image de l'entreprise.

Vos principales missions sont les suivantes :

• Exploitation : veiller à l'entretien et à la maintenance des sites et des équipements, selon les réglementations en vigueur tout en faisant appliquer les consignes spécifiques des sites.
• Prendre les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement
• Management des équipes : diriger vos équipes sur le terrain (1 salarié à date) et assurer l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations.
• Accueil client : veiller à la qualité de l'accueil des clients professionels et particuliers, maîtriser les services et produits de votre site et gérer les réclamations.
• Reporting : renseigner les tableaux de bord et rédiger les rapports d'exploitation et les rapports annuels.
• Gestion : participer à la préparation budgétaire annuelle et être garant(e) du bon suivi de votre budget de fonctionnement

Description du profil :

Ce que nous recherchons

• Formation Bac +2
• Expérience significative d'au moins 3 ans en management ou gestion de centre de profit
• Connaissance du milieu du stationnement
• Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (notamment Word et Excel)
• Sens du relationnel
• Réactif, impliqué, autonome, disponible et rigoureux
• Capacité d'écoute et de dialogue

Les étapes pour nous rejoindre

• Premier contact avec l'équipe recrutement
• Test de personnalité
• Entretien avec le Responsable de zone
• Echange avec le Directeur régional et la Responsable des ressources humaines
• Proposition d'embauche

Ce que nous proposons

• Rémunération : 30 - 34k fixe selon profil sur 13 mois
• 5% de prime variable sur objectifs
• Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
• Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
• Dispositif d'épargne salariale
• Intéressement, Participation
• CSE dynamique
• Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue

Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir au 24 août.

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.