Agent d'Exploitation F/H

Keolis; Courbevoie; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Prime de continuité 65 € brut/mois

Indemnité de nettoyage 25 € net/mois

Mutuelle familiale 55€

Titre restaurant / prime panier

Crèche d’entreprise

Comité d’entreprise

Résumé du poste

EFFIA recherche un agent d’exploitation à Montélimar (CDI temps plein) pour accueillir les clients et assurer le bon fonctionnement des parkings.

Vous serez responsable de l’accueil, de l’information et du suivi opérationnel des sites, avec des amplitudes horaires typiques et une diversité de tâches. Formation et habilitations seront fournies.»

Qualifications

• Vous avez le sens de l’accueil et du service, et savez être à l’écoute des clients.
• Dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir en toutes circonstances.
• Autonomie dans vos missions et polyvalence des tâches au quotidien.
• Habilitations électriques, incendie et sécurité nécessaires à ce poste.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parkings et services.
• Suivre l’occupation des sites et veiller à leur propreté et bon fonctionnement.
• Signaler les dysfonctionnements et assurer l’entretien des équipements.
• Garantir la propreté et la qualité de service sur les sites.
• Travailler selon les procédures EFFIA et assurer la sécurité des agents et clients.

Connaissances

Accueil et service

Dynamique et sociable

Autonomie

Polyvalence

Habilitations nécessaires

Écoute client

Formation

Brevet des collèges

Description du poste

À nos côtés, repensez la mobilité urbaine!

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés – villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

Créativité, responsabilité et proximité

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

Rejoignez un acteur majeur du stationnement

Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

Prêts à rallier nos équipes ?

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

Et pour en savoir plus, retrouvez-nous sur : EFFIA, Stationnez en toute simplicité | Déplacez-vous malin

Missions :

Sous la responsabilité du Responsable de Site, vos engagements seront d'assurer l’accueil de manière appropriée et dans une démarche commerciale auprès de nos clients, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien du parking de la gare de Montélimar (26). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA.

Vous serez en charge sur l'ensemble des sites de votre périmètre :

• d’accueillir et informer les clients sur l’utilisation des parcs de stationnements et des services annexes
• de suivre l’occupation des sites
• d’assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ses aspects
• de signaler les éventuels dysfonctionnements constatés
• d’assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, caisses automatiques et autres..) en appliquant les consignes et procédures EFFIA
• d’être garant de la propreté des sites afin d’assurer une haute qualité de service

Le poste est basé à Montélimar, CDI temps plein. Amplitude horaire min et max 6h/21h, 1 samedi sur 2 travaillé. Dimanche et jour férié travaillé suivant saisonnalité.

Poste à pourvoir dès que possible.

Profil:

• Vous avez le sens de l’accueil et du service et savez être à l’écoute des clients ;
• De nature dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de réagir positivement en toutes circonstances ;
• Vous aimez travailler en autonomie;
• Vous appréciez la polyvalence des missions et êtes capable de prioriser votre travail ;
• Idéalement vous avez un niveau d’études équivalent au brevet des collèges ;
• Vous êtes apte à recevoir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité…).

Une formation aux outils informatiques internes et au matériel sera dispensée à la prise de poste ainsi qu’un parcours de formation en e-learning.

Rémunération et avantages :

• 1 888 € bruts mensuels
• Prime de continuité de 65 € bruts mensuels
• Indemnité de nettoyage 25 € nets mensuels par mois complet de présence
• 13ème mois
• Titre restaurant ou prime panier selon planning
• Mutuelle familiale à 55€
• Comité d’entreprise proposantdes réductions sur des abonnements culturels, cinéma,participation aux frais de vacances, de garde d’enfants, des loisirs et du sport…
• Crèche d’entreprise
• Accord d’intéressement/participation

Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l’égalité Femmes/Hommes, favorise l’insertion professionnelle et l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap.

Oubliez les idées reçues, l’univers du parking est ouvert à tous ! Rejoignez nos équipes de femmes et d’hommes ! Ensemble, construisons un avenir où la diversité est la clé du succès!