Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F

Groupe Sofibrie - Paris; Chauvigny; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de productivité

Formation régulière

Évolution interne

Résumé du poste

Groupe Sofibrie - Paris propose le poste de Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F en CDI, à temps plein, au sein de nos ateliers à Chauvigny. Vous garantirez la qualité du site et accompagnerez les clients tout au long de leur parcours.

Vous prendrez en charge la coordination des interventions mécaniques, l’accueil client et le pilotage de votre équipe, avec une dimension commerciale et un accompagnement des prestations adaptées.

Qualifications

• Expérience d’au moins 5 ans en gestion opérationnelle.
• Poste en CDI à temps plein au sein d’un atelier.
• Niveau d’études: pas de préférence.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients dans nos ateliers.
• Prendre des rendez-vous par téléphone et planifier les interventions.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations mécaniques.
• Manager une équipe de mécaniciens et piloter les processus.
• Contribuer à l’activité commerciale et proposer des prestations adaptées.
• Assurer la restitution des véhicules et la satisfaction client.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Planification

Animation d'équipe

Accueil client

Description du poste

Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F

Venez rejoindre un groupe aux valeurs familiales !

• CDI
• Temps plein
• Au moins 5 ans d’expérience
• Niveau d’études : pas de préférence

Mission

Nous recherchons un Responsable de site/Réceptionnaire Mécanique H/F en CDI, à temps plein.

Votre rôle est de garantir à nos clients la qualité du site. L’aventure vous tente ? Rejoignez nous !

Rattaché/e au responsable APV, vous aurez la charge de :

• Accueillir et conseiller les clients au sein de nos ateliers.
• Prendre les rendezés par téléphone et assurer leur planification.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique et piloter votre équipe dans le respect des processus et des exigences réglementaires.
• Devenir l’activité commerciale et conseiller les clients sur les prestations adapées à leurs besoins.
• Assurer la restitution des véhicules et veiller à la satisfaction de chaque client.
• Manager et accompagner une équipe de mécaniciens au quotidien.
• Garantir un premier accueil de qualité pour les clients dans leur parcours d’achat d’un véhicule, en appui du vendeur

Nous vous proposons un environnement qui favorise l’évolution et la montée en compétences : prime de productivité, possibilités développement interénnes, des parcours de formation régulier

Profil

Vous étes organisé(e), rigoureux(se) et reconnu(e) pour votre sens du service client ? Vous appréciez le travail en équipe et souhaitez mettre vos compétences managériales au service de la performance et de la satisfaction client ?

Rejoignez nous et participez au développement de notre activité au sein d’un environnement professionnel et dynamique.

Localisation

49 Rue de Poitiers, 86300 Chauvigny, France