Responsable de Site Propreté H/F

Almaviva-Sant; Paris; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Nous recherchons un(e) Responsable de Site chez Almaviva-Sant pour encadrer nos Cliniques de Villecrennes et de Boyer, en interface directe avec des dizaines de salariés et les équipes soignantes.

Vous garantissez l'organisation du site, traitez les imprévus, managez les équipes, élaborez les plannings, suivez les indicateurs et le suivi contractuel, tout en assurant la satisfaction client et le respect du budget.

La proximité géographique dans le 94 est un atout indispensable pour ce rôle.

Qualifications

• Expérience en management d'équipes et encadrement de cadres intermédiaires.
• Capacité à piloter l'activité et garantir les engagements contractuels.
• Goût du contact client et de l'amélioration continue.

Responsibilities

• Piloter l'activité quotidienne des Cliniques et assurer les prestations.
• Organiser les plannings, anticiper les remplacements et optimiser les coûts.
• Suivre les indicateurs de performance et la qualité des services.
• Gérer les commandes, stocks et le budget des consommables.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Planification et organisation

Relation client

Contrôle qualité

Job description

)Nous recherchons un(e) Responsable de Site pour encadrer nos Cliniques de Villecrennes et de Boyer, en interface directe avec plusieurs dizaines de salariés, des chefs d'équipe, un client exigeant et les équipes soignantes.

C’est un poste de confiance : vous êtes le point d’ancrage qui garantit que l’organisation du site ne fait jamais défaut, même quand un imprévu survient le jour même.

la proximité géographique (94) est un indispensable dans ce projet.

Vos missions

Pilotage de l'activité

• Organiser et superviser les prestations au quotidien afin de garantir le respect des engagements contractuels.
• Veiller à la qualité des services rendus par des contrôles réguliers et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Adapter l'organisation aux évolutions d'activité et gérer les imprévus afin d'assurer la continuité du service.

Management des équipes

• Encadrer, accompagner et faire grandir les équipes ainsi que les encadrants de proximité.
• Organiser les effectifs, élaborer les plannings et anticiper les besoins en remplacement.
• Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des collaborateurs.
• Développer les compétences et favoriser un climat social positif.

Relation client

• Être l'interlocuteur privilégié de la Direction de l'établissement.
• Assurer le suivi du contrat, traiter les demandes et les réclamations et veiller à la satisfaction du client.
• Construire une relation de confiance durable et proposer des solutions d'amélioration adaptées aux enjeux du site.

Gestion et suivi de la performance

• Piloter les indicateurs de gestion : heures réalisées, productivité, absentéisme, remplacements et qualité de service.
• Gérer les commandes, les stocks et le budget des consommables.
• Analyser les résultats de votre activité et mettre en œuvre les actions permettant d'optimiser les performances du site.
• Assurer le suivi administratif lié à l'exploitation, la saisie des évènements de paie.