Responsable de site logistique H/F

Abaka Conseil; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un responsable de site pour superviser les opérations de livraison. Dans ce rôle clé, vous coordonnerez les chauffeurs-livreurs, assurerez la rentabilité des tournées et garantirez un service de qualité pour les clients. Si vous êtes organisé, réactif et possédez une solide expérience en management, cette opportunité est faite pour vous. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des défis quotidiens et des possibilités d'amélioration continue. Rejoignez une équipe engagée à offrir un service optimal dans le secteur de la livraison de colis.

Prestations

Véhicule de Fonction

Primes sur objectifs

Qualifications

• Expérience de management est plus importante que le diplôme.
• Capacité d'analyse et de prise de décision rapide.

Responsabilités

• Coordonner les opérations de livraison et superviser les chauffeurs-livreurs.
• Assurer la rentabilité des tournées et la qualité du service.
• Communiquer avec les clients et résoudre les problèmes de livraison.

Connaissances

Management

Analyse

Communication

Prise de décision

Organisation

Formation

BAC +2/3 en transport ou logistique

Description du poste

Vous souhaitez participer au développement d'une entreprise qui propose une gamme complète de services dédiés à la livraison de colis pour les professionnels et les particuliers.

Vous souhaitez exercer un métier qui allie management et performance opérationnelle dans un environnement dynamique.

Responsabilités :

Le responsable de site est chargé de coordonner les opérations de livraison des marchandises commandées par les clients. Il doit jouer un rôle clé dans la supervision des chauffeurs-livreurs et dans la gestion des horaires de livraison.

Sa raison d'être est d'assurer la rentabilité de chaque tournée et la qualité du travail (bonne exécution par rapport au client et la motivation à garantir).

• Planifier et contrôler les tournées de livraison mise en place par Amazon.
• Assigner les tâches et les itinéraires aux chauffeurs-livreurs en fonction de leur disponibilité, de leur expérience et de leur zone de travail.
• Veiller à ce que les chauffeurs-livreurs respectent les normes de sécurité routière et les politiques de l'entreprise en matière de conduite.
• Suivre les livraisons en temps réel et résoudre les problèmes éventuels liés aux retards, aux colis perdus ou aux clients mécontents.
• Communiquer avec le client pour leur fournir des mises à jour sur leurs livraisons et résoudre les problèmes éventuels.
• Maintenir des rapports précis sur les performances des chauffeurs-livreurs, les délais de livraison et les problèmes rencontrés.
• Identifier les possibilités d'amélioration des processus de livraison et proposer des solutions.

Votre profil :

Vous bénéficiez idéalement d'un BAC +2/3 en transport ou logistique mais votre expérience de manager est plus importante pour Fideli Courses que votre diplôme. Vous êtes organisé et réactif, vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et d'anticipation de l'activité. Vous avez une bonne capacité de prise de décision rapide et vous savez trancher. Dans vos relations avec les clients et avec les collaborateurs, votre communication est toujours adaptée. Vous savez accompagner les équipes et favoriser la montée en compétence des chauffeurs-livreurs.

Votre futur employeur :

Le groupe Fideli propose une gamme complète de services dédiés à la livraison de colis pour les professionnels et les particuliers. Son organisation et l'étendue de son réseau sont la garantie d'un service optimal en matière de livraison de colis (petits et grands volumes, de meubles et aménagements), de distribution de la presse et de stockage.

En résumé :

• Poste localisé à Rochefort (17).
• Travail sur 4 jours (amplitude journée).
• Véhicule de Fonction et primes sur objectifs.
• Pas de télétravail.
• Travail 1 samedi sur 3 et 1 dimanche sur 3.