Responsable de Site Immobilier - Management & Service

Union sociale pour l'habitat; Bondy; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recherche un Responsable de site H/F pour piloter un patrimoine de logements en Île-de-France et encadrer une équipe de 8 gardiens et employés d'immeubles.

Vous garantissez la qualité de service, gérez les réclamations, assurez la maintenance et le suivi des budgets et délais. Poste basé à Bondy (93140) avec échanges avec les locataires et partenaires locaux.

Qualifications

• Leadership et capacité à fédérer une équipe pluridisciplinaire.
• Sens du service et culture client au quotidien.
• Excellentes pratiques de gestion et de suivi de performance.

Responsabilités

• Dirige une équipe de 8 gardiens et employés d'immeubles.
• Assure la qualité de service et le bon fonctionnement du patrimoine.
• Pilote les processus de réclamations et le respect des délais et budgets.
• Supervise la maintenance et l'entretien des immeubles.
• Représente l'entreprise auprès des locataires et partenaires locaux.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Formation

Bac+2/3 en gestion de patrimoine

Description du poste

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, recherche un Responsable de site H/F pour piloter un patrimoine de logements en Île-de-France et encadrer une équipe de 8 gardiens et employés d'immeubles.

Vous garantissez la qualité de service, gérez les réclamations, assurez la maintenance et le suivi des budgets et délais. Poste basé à Bondy (93140) avec échanges avec les locataires et partenaires locaux.