Responsable de Site H / F

Sonepar France; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique où vous piloterez une agence au sein d'un réseau solide en France. En tant que Responsable de Site, vous serez le garant d'une expérience client de qualité, tout en supervisant les opérations et en respectant les normes de sécurité. Votre leadership et votre orientation résultats seront essentiels pour réussir dans ce rôle. Si vous êtes passionné par le commerce BtoB et que vous souhaitez valoriser vos talents, cette opportunité est faite pour vous. Saisissez votre chance de contribuer au succès d'une entreprise qui valorise l'innovation et le service client.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la vente BtoB, notamment dans le BTP ou les fournitures industrielles.
• Capacité à former le personnel à l'accueil et au service client.

Responsabilités

• Superviser les opérations quotidiennes de l'agence et garantir la satisfaction client.
• Mettre en place des protocoles de sécurité et veiller à la conformité réglementaire.

Connaissances

Vente BtoB

Leadership

Service client

Gestion de stock

Formation

Formation technique ou commerciale

Description du poste

La gestion et le commerce B to B n’ont aucun secret pour vous ?

Alors venez piloter l’une de nos agences.

Révélez vos ambitions à travers les missions suivantes

Au sein de l’agence de CLERMONT-FERRAND sous la responsabilité du Chef des Ventes distribution dans l’objectif d’accueillir et d’offrir la meilleure expérience d’achat auprès de nos clients professionnels.

En tant que Responsable de Site H / F , vos missions seront les suivantes :

Sécurité et Immobilier :

• Mettre en place des protocoles de sécurité en magasin pour assurer la protection des produits et la sécurité des clients et du personnel ;
• Veiller à la conformité des réglementations en matière de sécurité.

Accueil, service et satisfaction client :

• Créer un environnement accueillant dès l'entrée ;
• Former le personnel à l'accueil professionnel des clients ;
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, en résolvant les problèmes et en veillant à la satisfaction globale des clients.

Marketing et Merchandising :

• Veiller à ce que les activités marketing respectent les directives de la marque (signalisation, publicité, promotions) ;
• Appliquer un plan de merchandising cohérent pour une expérience client uniforme ;
• Former le personnel à respecter les normes et à maintenir la cohérence dans la présentation des produits.

Stock et logistique :

• Superviser la gestion et la qualité du stock (taux de service et dépréciation) ;
• Mettre en œuvre des systèmes de contrôle des stocks efficaces ;
• Planifier et coordonner les livraisons en fonction des demandes des clients et des contraintes logistiques.

Gestion opérationnelle :

• Superviser les opérations quotidiennes de l'agence, y compris la réception, le stockage et la distribution ;
• Garantir le respect des procédures sociales, commerciales, légales et internes ;
• S'assurer que l'agence respecte les normes, réglementations et exigences légales en matière de distribution.

Exprimez votre audace et valorisez vos talents

Votre profil ? Vous êtes de formation technique ou commerciale. Vous justifiez d’une expérience confirmée dans la vente BtoB (BTP, Fournitures industrielles, Outillage).

Vos atouts pour réussir ? Vous êtes doté(e) d’un fort leadership et êtes orienté(e) résultats. Vous savez développer votre relationnel clients…

Si vous vous reconnaissez dans cette description, alors vous pouvez avoir votre place pour piloter l’une de nos agences. Elles sont solidement implantées sur toute la France en apportant des produits et solutions adéquats aux besoins de nos clients professionnels.

Construisez votre parcours au sein de Sonepar

L’ensemble des postes chez Sonepar sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors, prêt(e) à savourer nos succès ? Envoyez-nous votre CV !

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