responsable de site H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Île-de-France; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Union sociale pour l'habitat recherche un Responsable de site pour gérer une équipe et superviser la qualité des services. Vous serez responsable de la gestion budgétaire, du suivi des travaux et des relations avec les partenaires. Un bon sens de l'organisation et une expérience managériale sont nécessaires, avec plusieurs avantages attractifs à la clé.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Mutuelle prise en charge

Compléments à la rémunération

Carte ticket restaurant

Accord de télétravail

Charte des relations professionnelles

Qualifications

• Min Bac + 2 avec 3 ans d'expérience similaire.
• Sens de l'organisation et du travail en équipe.
• Bon relationnel avec les prestataires.

Responsabilités

• Superviser l'équipe et la gestion du secteur.
• Contrôler le budget et gérer les interventions.
• Assurer le suivi des travaux et des relances.

Connaissances

Management

Organisation

Relationnel

Discrétion

Autorité

Informatique

Formation

Min Bac + 2 Bâtiment TCE ou immobilier

Description du poste

Vous aurez comme principales missions et responsabilités :

- Management d'une équipe de gardiens
- Qualité de Service
En lien avec l'assistant technique, vous traitez l'ensemble des réclamations techniques de votre secteur et à ce titre vous participez à l'optimisation des services aux locataires en veillant à la mise en œuvre des procédures et mettez en place des actions d'amélioration de la qualité du service rendu.

Vous êtes le garant au quotidien de la performance de votre secteur en application des orientations et des objectifs d'IDF Habitat. A ce titre : vous veillez au respect de la qualité des réponses apportées, aux réclamations dans les délais impartis.
En lien avec l'assistant technique vous informez le locataire du suivi des travaux et des suites données aux réclamations.

-Gestion Budgétaire
Vous êtes responsable du Budget GE, d'entretien courant, remise en état des logements de votre secteur.
Vous participez à l'élaboration des budgets pour votre secteur en lien avec votre responsable.
Vous supervisez et contrôlez l'émission des OS en application des contrats de maintenance, émettez les OS conformément aux procédures internes.
- Gestion Technique.
Vous réalisez des visites régulières de votre patrimoine , afin de surveiller l'entretien et l'occupation du patrimoine (tenue et mise à jour du carnet d'entretien, contrôle des dispositifs de sécurité).
Vous contrôlez les prestations sur les résidences et veillez au respect des termes des contrats, gérez les relations au quotidien avec les prestataires, confirmez la réalisation régulière des prestations en vue du paiement des prestataires et demandez l'application éventuelle des pénalités prévues au contrat.
Vous effectuez une synthèse annuelle des dysfonctionnements rencontrés et proposez des priorités d'interventions de GE en vue d'élaborer le plan d'entretien .
Vous assurez le suivi de certains travaux de GE qui vous sont confiés : information des locataires, réunion avec les prestataires, suivi de l'avancement des travaux et réception.
Vous préparez et réalisez, la visite conseil, les EDL entrants et sortants afin d'effectuer un constat précis et exhaustif de l'état du logement, de déterminer les indemnités forfaitaires à la charge du locataire et de réaliser la commande des travaux de remise en état des logements (émission des OS) et met à jour dans le S.I. le statut du logement. Vous suivez et réceptionnez les travaux

- suivi de la livraison des logements neufs
- suivi des sinistres(dommage ouvrage et multi risque habitation)

- Relations avec les associations de locataires, partenaires locaux et copropriété.

- Suivi et analyse des KPI

Astreintes sur lensemble du patrimoine dIDF Habitat.

En cas dabsence dun responsable de Site ou de lassistant technique, vous prenez en charge son activité sur certaines missions selon les priorités établies par votre responsable.

Vos atouts

Min Bac + 2 (idéalement Bâtiment TCE ou immobilier) avec une expérience de 3 ans similaire en tant que Responsable de site /secteur

Sens de l'organisation et du travail en équipe.

Bon relationnel et expérience des interventions en site occupé.
Discrétion. Autorité nécessaire sur les prestataires de service.
Qualité managériale.
Permis de conduire indispensable

Bonnes connaissances informatiques.

Et parmi tant de bonnes raisons de nous rejoindre:

- Un processus de recrutement simple et court: Etude de votre candidature 1 préqualification téléphonique 1 ou 2 entretiens en présentiel

- Un parcours dintégration adapté et personnalisé

- Un accompagnement et des formations pour votre montée en compétence

Nous vous offrons une politique salariale très attractive:

Une rémunération annuelle sur 13 mois
Une mutuelle prise en charge à %
Des compléments à la rémunération: augmentation collective, individuelle, primes (prime dassiduité, vacances)
Un accord dintéressement avec un plan dEpargne Entreprise et abondement
Un carte ticket restaurant prise en charge à 60% le mois suivant votre arrivée
Un Compte Epargne Temps, lannée suivant votre arrivée

Mais aussi...

Les avantages dun CSE (chèques vacances, cadeaux)
Un juste équilibre entre vie professionnelle et personnelle (RTT, Droit à la déconnexion, Accord de télétravail, journée enfant malade)
Une veille de la Qualité de Vie au Travail de nos collaborateurs avec notamment une Charte des relations professionnelles avec les comportements et engagements attendus de lensemble des salariés, managers et équipe de direction.