Responsable de site CVC & Multitechnique H / F

Veolia Environnement SA; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise impliquée dans la gestion des ressources recherche un(e) superviseur(e) des opérations pour optimiser les activités sur site. Le candidat idéal possède une formation technique et une expérience en management. Ce poste, basé à Bourg-en-Bresse, nécessite d'excellentes compétences en communication et en leadership pour mener une équipe dans un environnement dynamique. Des déplacements au siège de l'agence sont à prévoir.

Qualifications

• Expérience confirmée en management dans un environnement opérationnel.
• Aisance dans la gestion d'équipes et des crises.
• Bonne compréhension des problématiques techniques.

Responsabilités

• Superviser les activités opérationnelles sur le site client.
• Gérer le contrat et assurer le reporting.
• Encadrer une équipe et favoriser la communication entre services.
• Garantir la conformité aux engagements contractuels.

Connaissances

Leadership naturel

Résilience

Communication

Gestion de la relation client

Formation

Diplôme supérieur en maintenance ou domaine technique

Description du poste

Overview

Rattach(e) au Directe ur d'Agence de Lyon vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les activités opérationnelles au sein de notre site client en veillant la qualité, la rentabilité et l'efficacité des processus.

Responsabilités

• Gestion des opérations et du contrat One FM sur le site client : Garantir la coordination et la priorisation des activités du groupe VEOLIA sur le site client conformément aux exigences du contrat afin d'atteindre les objectifs fixés.
• Assurer la bonne compréhension des exigences et priorités du client par l'ensemble des intervenants VEOLIA sur site.
• Assurer le reporting des activités du groupe auprès du client.
• Suivre les KPI contractuels avec plans d'actions associés.
• Suivre les KPI opérationnels et plans d'actions associés.
• Piloter le budget des activités Veolia consolidé avec le client.
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Gestion des équipes

• Encadrer et animer une équipe d'employés opérationnels en veillant leur développement professionnel et leur motivation.
• Répartir les tâches et responsabilités au sein de l'équipe pour assurer une répartition équitable et efficace du travail.
• Assurer un climat de travail positif et favoriser la communication et la collaboration entre les différents services.
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Gestion de la qualité et de la sécurité

• Garantir la conformité de la prestation au niveau des engagements contractuels.
• Participer à l'amélioration continue du périmètre et assurer la qualité des prestations fournies.
• Garantir le respect des exigences Qualité, Hygiène, Santé et Environnement en faisant appliquer ses équipes les réglementations et la politique SMI de l'entreprise.
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Poste cadre

Poste avec déplacements au siège de l'agence une fois par mois.

Qualifications

De formation supérieure en maintenance ou dans un domaine technique (électricité, génie climatique, etc.) vous êtes à l'aise dans un rôle mêlant management et opérationnel. Vous recherchez un poste où vous pourrez structurer une équipe tout en restant proche du terrain.

Vous disposez d'une expérience confirmée en management et savez fédérer vos collaborateurs dans des environnements parfois tendus. Vous faites preuve d'un leadership naturel allié à une forte résilience indispensables pour accompagner la transformation.

Vous possédez d'excellentes capacités de communication, notamment dans la gestion de la relation client et savez garder le recul nécessaire pour gérer les situations de crise avec sang-froid et lucidité.

Une bonne compréhension des problématiques techniques est un atout pour répondre avec pertinence aux remontées des techniciens.

Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre

Vous souhaitez comme nous préserver l'environnement !

Vous souhaitez intégrer un grand groupe expert dans la gestion de l'énergie et de l'industrie et fortement impliqué dans la vie locale.

La suite des événements

Notre service recrutement vous contactera pour échanger par téléphone sur votre parcours et parler plus en détail du poste et de vos envies. Par la suite un entretien plus approfondi avec nos RH et nos managers vous permettra de mieux vous projeter dans votre potentielle nouvelle expérience.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Compétences clés

Channel Marketing, Children Activity, Academics, Football Coaching, Business Operations, Contract Administration

Experience: years

Vacancy: 1