Responsable de site bailleur social (H/F) - CDI H/F

Mapiaule; Asnières-sur-Seine; Sur place; EUR 36 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social à Gennevilliers recherche un Responsable de site pour superviser une équipe de gardiens et garantir la qualité de service auprès des locataires. Ce poste inclut la gestion des budgets et le suivi des travaux d'entretien. Le candidat idéal a une formation en gestion immobilière et une expérience dans un poste similaire. Des avantages tels qu'un 13ème mois et un accès au télétravail sont offerts.

Prestations

Carte titres-restaurant

Poste éligible au télétravail

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Diplôme dans le domaine du management de l'habitat social ou immobilier.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Maitrise des réglementations du secteur du logement social.
• Gestion des budgets d'entretien courant.

Responsabilités

• Piloter et coordonner une équipe de gardiens.
• Assurer le bon suivi des travaux.
• Veiller à la satisfaction des locataires.
• Gérer les demandes d'intervention.

Connaissances

Rigueur

Leadership

Empathie

Gestion des budgets

Formation

Formation supérieure en habitat social ou immobilier

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Responsable de site bailleur social (H/F) - CDI H/F

Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s?engage à proposer une offre de logements diversifiée et répondant aux attentes des locataires pour des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous conduisons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour tous. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à c?ur de proposer et d?entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d?activité artisanale, des garages et des parkings. Nous continuons de défendre notre engagement pour garantir une véritable qualité de service du logement, tout en s?adaptant aux évolutions importantes de la société. Nous développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons également aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités dans une démarche d?amélioration de la qualité de service rendu.

Le poste

QUISOMMES-NOUS?
Gennevilliers Habitat : Engagés pour un logement de qualité et accessible à tous
En tant que premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat ?uvre depuis près de 70 ans pour offrir des solutions de logement variées, modernes et adaptées aux besoins de ses habitants. Nous avons à c?ur de garantir un parcours résidentiel de qualité, en répondant aux attentes des locataires tout en contribuant activement au droit au logement pour tous.
Avec un patrimoine de plus de 8 500 logements, incluant des locaux commerciaux, artisanaux, des garages et parkings, nous sommes un acteur clé du développement urbain et de la vie locale. Notre mission est claire : offrir un service de qualité, fiable et réactif, tout en anticipant les évolutions de la société et du marché du logement.
Chez Gennevilliers Habitat, nous nous engageons à améliorer continuellement nos pratiques et nos services, en mettant l?accent sur l?efficacité interne et la satisfaction de nos locataires. Nous croyons en une gestion coopérative, basée sur l?écoute, la transparence et l?innovation. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à un projet ambitieux et à une entreprise qui place l?humain au c?ur de ses priorités.

LE POSTE :

- Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
- Catégorie du poste : Cadre
- Temps de travail : 37h30 ; Horaires variables
- Direction : Direction de la proximité
- Fourchette de rémunération : 36-42K?
- Date de prise de poste souhaitée : 09/2025

Au c?ur de la gestion humaine et technique des résidences, le/la Responsable de site occupe un emploi charnière de management de proximité entre les Gardiens d?immeuble et la Direction de la proximité. Il/elle est responsable de la qualité de service, de la valorisation du patrimoine et de la satisfaction quotidienne des locataires avec l?appui de son équipe et selon un budget défini. Il/elle est le relais de l?organisme auprès des partenaires locaux et institutionnels du secteur.

LES MISSIONS PRINCIPALES :

Piloter, manager et coordonner une équipe de (8 à 14) gardiens :

- Piloter et coordonner une équipe en définissant les objectifs et en supervisant l'activité quotidienne.
- Élaborer et suivre les plannings de travail, avec un contrôle régulier de l?activité et des résultats.
- Assurer un suivi des performances, avec des actions d'accompagnement pour l?évolution des pratiques et des compétences des gardiens.

Assurer le bon suivi des travaux sur son secteur :

- Gérer et engager les budgets d?entretien courant des résidences
- Valider les fiches de travaux, effectuer les demandes et assurer un suivi rigoureux des demandes d?intervention.
- Piloter les marchés d'entretien en cours et suivre la réalisation des travaux dans le respect des délais et des standards de qualité.

Assurer une veille sécurité du patrimoine et des personnes :

- Être garant de l?entretien courant du patrimoine immobilier et du respect des normes de sécurité.
- Réaliser des diagnostics réguliers et contribuer à la gestion des risques liés à l?environnement immobilier.
- Veiller à la mise en ?uvre des actions de prévention des risques et à l?amélioration continue de la sécurité des résidences.

Veiller à la satisfaction des locataires :

- Suivre et traiter les sollicitations quotidiennes des locataires, en assurant une réponse rapide et adaptée à leurs besoins.
- Animer et gérer des projets de site ou de résidence, en mobilisant les acteurs concernés et en favorisant la dynamique collective.
- Participer à des projets transversaux en lien avec les acteurs de la ville, pour améliorer la qualité de vie des locataires et l?intégration des résidences dans leur environnement.

Le profil :

LE PROFIL RECHERCHE:

Diplôme: Formation supérieure dans le domaine du management de l?habitat social, immobilier, bâtiments, génie civil; Certification «Responsable de site».
Expérience professionnelle: Première expérience sur un poste similaire.


Connaissances et compétences spécifiques :


Maitrise des réglementations et normes techniques du secteur du logement social (entretien, sécurité, gestion du patrimoine).
Maîtrise des procédures administratives (état des lieux, gestion des travaux).
Gestion des budgets d?entretien courant et de remise en état des logements.
Connaissance des pratiques et techniques de maintenance générale des bâtiments.
Maîtrise des techniques de management d?équipes, méthodes d?organisation et de planification d?activités.



Aisance avec l?utilisation des outils informatiques et des logiciels métiers
Aisance rédactionnelle


Aptitudes et compétences comportementales :


Rigueur et organisation
Ecoute active, empathie et bienveillance
Leadership et management de proximité
Réactivité et sens des priorités
Polyvalence et autonomie
Esprit d?initiative et force de proposition
Sens des exigences de qualité du service rendu
Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité


Conditions de travail et avantages spécifiques :


Carte titres-restaurant (10?), prise en charge à 60%;
Accès au self d?entreprise à tarif préférentiel;
Poste éligible au télétravail;
Mutuelle et prévoyance avantageuses;
Versement d'un 13ème mois;
Comité Social et Économique (CSE);
Remboursement à 50% des titres de transport en commun;
Voiture de service pour déplacements professionnels;
Parking vélo sécurisé et stationnement gratuitavec disque de stationnement ;
Activités bien-être et qualité de vie au travail.


Localisation :


Siège : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
Transports proches : Métro 13, RER C, T1, Bus 178, 137 ou 177
Lieu de travail: Bureau de proximité sur la ville de Gennevilliers (92230)
Déplacements fréquents sur le patrimoine de Gennevilliers Habitat (92230)


Processus de recrutement :


Entretien téléphonique : Premier échange pour discuter de votre parcours et du poste.
Entretien(s) physique(s) au siège : Un ou deux entretiens en présentiel pour évaluer vos compétences et votre adéquation avec le poste.
Prise de références : Pour les candidats en fin de process, nous pouvons être amenés à réaliser une vérification des références professionnelles, éventuellement par un prestataire externe.


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Rejoignez Gennevilliers Habitat et contribuez à des projets d'envergure qui façonnent l'avenir du logement social. Nous vous offrons un parcours d'intégration personnalisé, un environnement de travail stimulant et de nombreux avantages sociaux pour soutenir votre épanouissement professionnel.

Gennevilliers Habitat respecte pleinement les principes d'égalité des chances et de non-discrimination. Nous sélectionnons nos candidats en fonction de leurs compétences, qualifications et expériences, sans distinction de sexe, d?âge, d?origine, de handicap, de religion, d?opinions politiques ou de toute autre caractéristique personnelle.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, nous veillons à offrir un environnement de travail inclusif.
Exerçant une mission de service public, Gennevilliers Habitat est soumis au principe de neutralité qui impose aux salariés en contact avec le public de ne porter aucun signe religieux ostentatoire pendant l?exercice de leurs fonctions.

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