Responsable de Services - Alternance H/F

Synergy School; Belfort; Presencial; EUR 10.000 - 15.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

KFC Belfort propose une formation professionnelle en tant que Responsable de Service (H/F). Rejoignez une expérience terrain concrète et professionnalisante, directement sur site à Belfort, avec un parcours pédagogique complet et une certification d'État en 1 an.

Vous utiliserez vos compétences relationnelles et votre goût du leadership pour animer l'équipe, optimiser le service et garantir la satisfaction client, tout en respectant les procédures internes et les horaires, y compris en soirée et

Formación

• Expérience en restauration souhaitable mais pas indispensable.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilidades

• Animer, accompagner et motiver une équipe au quotidien.
• Organiser le service pour une expérience client de qualité.
• Veiller au respect des standards de qualité et de rapidité de service.
• Garantir l'application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire.
• Participer à la gestion opérationnelle du restaurant (organisation, caisse, stocks).
• Contribuer à la performance du restaurant en accompagnant les équipes vers les objectifs.

Descripción del empleo

En tant que Responsable de Service (H/F), tu es un véritable relais du management et tu contribues au bon fonctionnement quotidien du restaurant.

• Animer, accompagner et motiver une équipe au quotidien.
• Organiser le service afin de garantir une expérience client de qualité.
• Veiller au respect des standards de qualité, de rapidité de service et de satisfaction client.
• Garantir l'application des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et des procédures internes.
• Participer à la gestion opérationnelle du restaurant (organisation, caisse, stocks, procédures financières).
• Contribuer à la performance du restaurant en accompagnant les équipes vers l'atteinte des objectifs.

Ton profil :

Tu as le sens du relationnel, des responsabilités et du contact client.
Une première expérience en restauration est un plus, mais elle n'est pas indispensable. Ta motivation, ton envie d'apprendre et ta capacité à t'adapter feront la différence !
Tu es rigoureux(se), organisé(e), autonome et disponible. Tu aimes travailler en équipe, tu as du leadership et l'esprit d'initiative.
Vous êtes mobile et en mesure de vous déplacer facilement, y compris sur des horaires tardifs, en soirée et le week-end.

Ce que nous vous proposons :

• Une véritable expérience terrain, concrète et professionnalisante, au plus près du métier.
• Seulement 5h de théorie par semaine, à distance, sur une journée
• Un titre certifiant reconnu par l'État en 1 an
• Une montée en compétences progressive, grâce à un accompagnement tout au long de votre parcours.

Lieu : KFC BELFORT, 6 rue de Besançon, 90000 BELFORT
Disponibilité : Dès que possible
Accessible dès 18 ans
Ouvert aux personnes en situation de handicap
Convaincu(e) ? Rejoins l'aventure !