Responsable de service Réception en ALTERNANCE H/F - CARNAC (56)

247 Media Limited; Poulga; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

logement possible en entreprise

logement fourni dans notre école d’app

accompagnement et coaching personnalis

Job summary

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique, avec une mise en pratique dans un hôtel ou camping. Vous managerez une équipe et piloterez le service, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance du site.

Accessible aux jeunes de 18 à 29 ans, éligible à l’apprentissage, le poste exige maîtrise du français et anglais, et offre logement possible avec accompagnement personnalisé.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans)
• Projet professionnel solide et souhait d’évoluer vers un poste à responsabilités
• Tenue et posture irréprochable
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Goût du terrain et capacité d’intervention en toutes situations
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Responsibilities

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences
• Piloter le fonctionnement du service et assurer la rentabilité
• Garantir la satisfaction client et un accueil de qualité
• Assurer polyvalence et adaptabilité du service

Skills

Management d'équipe

Pilotage service hôtelier

Orientation client

Communication bilingue

Education

RNCP 41908

Bac+2

Job description

Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain!

Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique.

Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise!

Un métier polyvalent et stratégique
Vous managerez et piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe, contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Vous managerez et piloterez le service hébergement ou réception de votre hôtel ou camping, encadrerez votre équipe et contribuerez à la satisfaction client ainsi qu’à la performance de votre service.

Vos missions

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l’établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Votre profil

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Vous avez un projet professionnel solide et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités
• Vous êtes l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochable
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Vous aimez le terrain et êtes capable d’intervenir en toutes situations
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Les modalités

• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 15 à 19 mois
• Rémunération:selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage
• Formation : de niveau Bac+2 : "Responsable de services en établissement touristique" (RNCP 41908), reconnu par l'État, délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge
  Rentrée: Toute l’année dans notre école d’application
• Localisation: CARNAC
• Avantages: logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

ADT_OCT2026