Responsable de service Réception en ALTERNANCE H/F - CARNAC (56)

NEO SPHERE Formation; Les Bois; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement fourni

Coaching personnalisé

Job summary

L’Académie du Tourisme propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique. Diplôme RNCP 41908, reconnu par l’État, avec une rentrée tout au long de l’année dans notre établissement.

Localisation: Carnac. Vous managerez et piloterez le service hébergement ou réception, encadrerez votre équipe et contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Qualifications

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans) et souhaitant évoluer vers un poste à responsabilités.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable.
• Capacité à manager une équipe et intervenir sur le terrain.

Responsibilities

• Manager une équipe: recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs.
• Piloter le fonctionnement du service: gérer les ressources, assurer la rentabilité, respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
• Garantir la satisfaction client: assurer un accueil de qualité et suivre la qualité de service.
• Polyvalence indispensable dans un établissement touristique.

Skills

Management d'équipe

Pilotage opérationnel

Relation client

Anglais

Education

Bac+2 en hôtellerie/tourisme

Job description

Présentation de l'entreprise

Présentation

Diplôme en main, salaire en poche…. L’alternance qui vous forme aujourd’hui et vous embauche demain!

Votre école, l’Académie du Tourisme, spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Responsable de services en établissement touristique.

Bénéficiez de notre réseau de partenaires et d’un coaching personnalisé. Ensemble, trouvons votre future entreprise!

Un métier polyvalent et stratégique

Vous managerez et piloterez un service au sein d’un établissement touristique, encadrerez une équipe, contribuerez à la satisfaction client et à la performance du site.

Vous managerez et piloterez le service hébergement ou réception de votre hôtel ou camping, encadrerez votre équipe et contribuerez à la satisfaction client ainsi qu’à la performance de votre service.

Descriptif

Vos missions

• Manager une équipe : recruter, accompagner, motiver et développer les compétences des collaborateurs
• Piloter le fonctionnement du service : gérer les ressources, assurer la rentabilité, garantir le respect des normes d’hygiène et de sécurité, et coordonner les différents acteurs de l’établissement
• Assurer la satisfaction client : garantir un accueil de qualité, gérer les demandes et suivre la qualité de service
• Polyvalence indispensable

Profil

Votre profil

• Éligible à l’apprentissage (18 à 29 ans, RQTH ou sportif de haut niveau)
• Vous avez un projet professionnel solide et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités
• Vous êtes l’image de l’entreprise : tenue et posture irréprochable
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, anglais indispensable
• Vous aimez le terrain et êtes capable d’intervenir en toutes situations
• Une première expérience en hôtellerie ou management est un plus

Les conditions proposées

Les modalités

• Contrat : Contrat d’apprentissage
• Durée : 15 à 19 mois
• Rémunération:selon votre âge et selon la grille de l’apprentissage
• Formation : de niveau Bac+2 : "Responsable de services en établissement touristique" (RNCP 41908), reconnu par l'État, délivré par l’Académie du Tourisme, 100% pris en charge Rentrée: Toute l’année dans notre école d’application
• Localisation: CARNAC
• Avantages: logement possible en entreprise et logement fourni dans notre école d’application, accompagnement et coaching personnalisé
• Processus de recrutement : Après la sélection de votre CV, les chargés de recrutement valident votre profil, puis le chargé d’admission confirme votre candidature. Enfin, un échange avec notre partenaire permettra de valider définitivement votre contrat d’apprentissage.

ADT_OCT2026