Responsable de service MOI, infrastructures et logistiques

Métropole de Lyon; Lyon; Sur place; EUR 60 000 - 82 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement transports 75%

Mutuelle santé et prévoyance

Forfait mobilités durables

Tickets restaurant

Formations professionnelles

Activités sportives

Résumé du poste

La Métropole de Lyon recrute un Responsable de service au sein du MOI (Management Organisation Informatique Infrastructure et Logistique). Vous supervisez deux équipes dédiées au numérique et aux espaces de travail, coordonnez les projets et le budget, et assurez la réussite des objectifs opérationnels.

Vous pilotez la transformation numérique de la délégation, participez aux comités de pilotage et garantissez la qualité des services informatiques et immobiliers.

Qualifications

• Expérience avérée en management d'équipes pluridisciplinaires.
• Capacité à mener plusieurs projets multi-domaines simultanément.
• Connaissance des systèmes d'information et des équipements.
• Connaissances des métiers du bâtiment et d'aménagement.
• Capacité de conduite du changement et d'organisation.
• Aptitudes relationnelles et travail en équipe, autonomie et rigueur.

Responsabilités

• Manager deux équipes (11 agents) et coordonner leurs activités (numérique et locaux).
• Définir les objectifs, animer les réunions, piloter le budget et améliorer le fonctionnement du service.
• Assurer la relation avec les utilisateurs et représenter la délégation en réunions avec partenaires.
• Piloter la transformation numérique et élaborer la stratégie de déploiement.
• Conduire les projets d'aménagement et d'évolution des locaux et assurer le reporting aux partenaires sociaux.

Connaissances

Management d'équipe

Conduite de projets

Systèmes d'information

Bâtiments et locaux

Conduite du changement

Négociation et diplomatie

Description du poste

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l'enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique…

La délégation gestion et exploitation de l'espace public (DGEEP) rassemble tous les services qui exploitent, entretiennent et aménagent l'espace public sur les territoires. Des services centraux dédiés à la voirie, aux infrastructures et voies rapides, au nettoiement, à la collecte, aux mobilités urbaines et au patrimoine végétal travaillent au quotidien avec les subdivisions de voirie, de nettoiement, de collecte pour répondre aux besoins des Grands lyonnais en incarnant les orientations fixées par l'exécutif.

Au sein de la direction Ressources dédiée à la délégation, le service Management Organisation Informatique Infrastructure et Logistique (MOI) a pour objectif d'organiser et de garantir les environnements de travail adaptés à tous les métiers de la délégation et à leur évolution.

Le service regroupe à ce titre, pour le périmètre de la délégation, les missions d'assistance informatique, de gestion d'une partie des applications informatiques métiers mais également, de gestion logistique, d'aménagement des locaux et d'appui à la conduite de de projets bâtimentaires pour les différents sites en gestion (environ 200 sites).

En tant que Responsable de service, vous contribuez à l'élaboration des schémas directeurs et autres documents stratégiques en lien avec les Directions fédérales aussi bien sur les champs Informatique et Immobilier.

Vous pilotez et coordonnez deux équipes (11 agents) :

• une équipe en charge des outils et espaces de travail numériques (logiciels, équipements informatiques, applications, etc.),
• et une équipe en charge des espaces de travail physiques (locaux, déménagements, logistique, etc.).

Vous êtes responsable de l'organisation et de la bonne marche du service. Ainsi, vous coordonnez les activités en définissant les objectifs, en animant les réunions, en gérant le budget et en mettant en place des outils pour améliorer le fonctionnement du service.

Vous assurez la relation avec les utilisateurs et représentez la délégation lors de réunions avec les partenaires. Vous analysez l'impact des projets d'organisation et êtes le référent pour la stratégie « Déplacements Entreprise ».

Vous contribuez à piloter la transformation numérique de la délégation et en élaborer la stratégie. Vous priorisez les projets numériques.

Vous managez l'équipe en charge du numérique. Vous gérez l'accueil et l'équipement informatique des nouveaux arrivants. Vous supervisez la gestion des ordinateurs, logiciels, comptes utilisateurs, messageries, et espaces de stockage. Vous assurez la maintenance et l'accompagnement des utilisateurs sur les applications gérées au sein du service. Enfin, vous participez aux comités de pilotage. Enfin, vous participez aux comités de pilotage de développement ou évolutions d'applications au sein de la Délégation.

Vous êtes en charge de l'aménagement et de l'évolution des locaux de la délégation et contribuez à la stratégie immobilière de la Métropole. Ainsi, vous priorisez les projets d'aménagement.

Vous managez l'équipe en charge des locaux. Vous participez à la planification des travaux et à l'aménagement des espaces. Vous suivez et participez à l'organisation des travaux de construction ou de rénovation, jouez un rôle d'interface entre les différents acteurs... Vous rédigez les documents nécessaires à la réalisation des projets. Vous accompagnez les agents dans les changements liés aux nouveaux aménagements et rédigez des rapports pour les partenaires sociaux. Enfin, vous gérez la logistique de proximité (accès aux sites, fournitures, transports…).

Votre profil

Vous avez une expérience en management, notamment des équipes multi compétences.

Vous avez la capacité à conduire un nombre important de projets multi domaines.

Vous avez la connaissance des systèmes d'information (applicatif et équipement).

Vous avez des connaissances dans les métiers du bâtiment.

Vous avez la capacité de conduite du changement et d'organisation.

Vous savez faire preuve de diplomatie et d'écoute. Vous avez des qualités relationnelles et savez travailler en équipe.

Vous êtes autonome et rigoureux. Vous êtes force de proposition et avez des aptitudes à la négociation.

Pourquoi rejoindre la Métropole ?

Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier :

• de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'un forfait mobilités durables jusqu'à 300 euros annuels (prestations cumulables),
• d'une participation financière de l'employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
• d'une carte titres restaurant d'un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
• de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales...),
• d'une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
• d'un accès à des activités physiques et de bien-être gratuits sur différents sites.

Conditions de travail

Lieu : Le Clip, 83 Cours de la liberté, 69003 Lyon.

Temps de travail : La Métropole est attentive à l'équilibre vie professionnelle - vie privée et vous propose différentes formules de travail flexibles : télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, 25 jours de congés annuels + fractionnement, possibilité de semaine en 4 jours, jusqu'à 22 jours de RTT selon formule choisie, compte épargne temps.

Déplacements : fréquents sur le territoire métropolitain, accès aux véhicules de pool.

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 3

Poste n'ouvrant pas droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI).