Responsable de Service Logistique (H / F)

Boulanger; Hénin-Beaumont; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un leader passionné pour piloter une équipe dans un environnement logistique stimulant. Dans un entrepôt national de grande envergure, vous serez responsable de la gestion des opérations logistiques, garantissant un service client exemplaire. Vous aurez l'opportunité de former et d'accompagner vos collaborateurs tout en optimisant les processus. Si vous êtes motivé par l'amélioration continue et que vous aimez travailler en équipe, cette aventure humaine enrichissante est faite pour vous. Rejoignez un environnement convivial où chaque talent compte et où votre contribution fera la différence.

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipe dans la supply chain.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs shifts.

Responsabilités

• Animer une équipe de 10 à 30 opérateurs logistiques.
• Piloter les opérations logistiques pour assurer un service client de qualité.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Gestion des ressources humaines

Amélioration continue

Organisation

Outils

WMS

Lean management

Description du poste

Au quotidien, vous mettez en place des actions :

• De management en accompagnant, formant et faisant grandir les collaborateurs, en respectant les rites et les rythmes instaurés. Vous déterminez et optimisez les moyens humains : identification du besoin, élaboration des plannings, accompagnement des collaborateurs.
• De service clients en garantissant l'approvisionnement de nos magasins, de nos partenaires ainsi que l'envoi des commandes WEB vers nos clients.
• De gestion en suivant l'activité de votre secteur tout en étant facilitant avec les interlocuteurs des autres services. Vous définissez, optimisez, développez et améliorez l'organisation et la gestion des ressources humaines, des flux physiques et ressources matérielles de votre secteur.
• Dans une démarche d'amélioration continue, vous êtes acteur et force de propositions. Vous jouez un rôle actif dans la transformation (nouveau WMS, mise en place du lean management).

Au sein de l'Entrepôt National (80 000 M², 500 pers, ouvert 7j/7 24h/24), vous animez une équipe de 10 à 30 opérateurs logistiques, selon l'activité. Vous pilotez les opérations logistiques en réception, préparation et/ou expédition afin d'assurer un service client de qualité en application des orientations stratégiques de l'entreprise.

• Vous possédez une expérience significative dans le management d'équipe en supply chain, qui vous permet d'adopter la bonne posture en fonction des situations.
• Votre disponibilité est un atout et vous permet d'accompagner nos équipes sur les différents shifts : matin (6h/13h30), après-midi (13h30/21h), nuit (22h30/06h), ou SD (Week-end + 3 jours).
• Vous aimez travailler en équipe, et vous véhiculez nos valeurs Pro, Simple et Sympa.
• Vous avez le sens du client et entretenez avec lui une relation permanente et privilégiée.
• Vous avez un bon sens de l'organisation et faites preuve de rigueur.

Envie d'une aventure humaine enrichissante et conviviale, alors n'hésitez pas !

La richesse de Boulanger est fondée sur la diversité de ses talents. On a tous un truc en plus et vous ?