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Un service mandataire d'aide à domicile recherche un Responsable de secteur pour coordonner les interventions. Ce poste nécessite de solides compétences relationnelles et une bonne connaissance de la législation sociale. Le candidat devra gérer les aspects administratifs et accompagner les intervenants à domicile dans leur évolution professionnelle.
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Le service mandataire d'aide à domicile rattaché au CIAS Pays de Nexon-Monts de Châlus met en relation des particuliers employeurs et des intervenants à domicile. Vous serez le garant de la relation triangulaire entre le particulier employeur, l'intervenant à domicile et le CIAS. Vous coordonnerez les interventions et gérerez les aspects administratifs des situations. Vous apporterez aux usagers une réponse appropriée à leur demande en termes de rythme, d'horaires et de choix de l'intervenant à domicile. Vous apporterez aux intervenants à domicile une écoute professionnelle, vous les accompagnerez dans l'évolution de leur métier.
Missions
-Accueil/information
Accueil téléphonique et physique du public, visites à domicile
Informer les particuliers employeurs et les intervenants à domicile sur la convention collective nationale du secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile, le droit du travail, les prestations et les organismes partenaires...
- Analyse du besoin
Evaluer les besoins du particulier employeur lors d'un entretien individuel
Informer le particulier employeur sur les possibilités de prise en charge par les organismes sociaux, sur ses droits et devoirs d'employeur
- Administratives/techniques
Etablir les fiches de paie, attestations de salaires, attestations pôle Emploi, certificats de travail en fin de contrat...
Rédiger les devis, le mandat et engagement, les contrats de prélèvement
Rédiger les contrats de travail et avenants
Etablir les fiches de paie, attestations de salaires, attestations France Travail, certificats de travail en fin de contrat...
Calcul des indemnités en fin de contrat
Rédiger pour l'employeur des lettres de convocation, licenciement, renouvellement période d'essai....
Gérer les plannings des intervenants, les remplacements maladie, congés
Conduire les entretiens d'embauche et assurer la phase d'intégration des nouveaux intervenants
- Partenariat
Assurer le lien avec les travailleurs sociaux et autres partenaires dans une logique de prise en charge globale de l'usager (assistante sociale, tuteur, référente APA/PCH...)
Participer aux réunions de coordination
Formation : bac pro/bac+2 ou équivalents (BTS/DE ESF, gestionnaire de paie, ...) ou expérience dans ces domaines
Permis B (visites à domicile)
Bonne connaissance de la législation sociale et juridique (droit du travail, convention collective nationale du secteur des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile du particulier employeur),
Capacités relationnelles et d'écoute, de médiation, d'évaluation
Rigueur, sens du travail en équipe, discrétion professionnelle
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (logiciel Arche/Arlequin, word, excel)