Responsable de Secteur Nettoyage H/F

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Véhicule de service

Téléphone et ordinateur portable

Entreprise familiale à taille humaine

Résumé du poste

Axia RH Metz agit pour le compte d’un client reconnu dans les métiers de la propreté et des services aux entreprises. Le poste de Responsable de secteur nettoyage H/F est basé sur Nancy et s’inscrit dans un CDI à temps plein.

Le manager de terrain assure le suivi des sites, la coordination des équipes et la relation client, avec déplacements quotidiens et véhicule de service. Vous accompagnerez des agents, piloterez les prestations et veillerez à la qualité et à la sécurité; le recrutement et

Qualifications

• Gestion d'équipe sur secteur et supervision des prestations.
• Organisation des plannings et des remplacements.
• Maintien de la satisfaction client et qualité des prestations.

Responsabilités

• Piloter et fidéliser un portefeuille de clients professionnels sur le secteur Nancy.
• Manager et accompagner les agents intervenant sur le secteur.
• Organiser les plannings et les remplacements pour assurer la continuité des prestations.
• Réaliser des contrôles qualité et actions correctives nécessaires.
• Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à leur satisfaction.
• Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Optimiser l’organisation des chantiers et suivre les indicateurs de performance.
• Veiller au respect des procédures et des règles de sécurité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Planification

Relation client

Contrôle qualité

Recrutement

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Axia RH Metz, cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats, recherche pour le compte de son client, acteur reconnu depuis plus de 20 ans dans les métiers de la propreté et des services aux entreprises, un(e) Responsable de secteur nettoyage H/F pour renforcer ses équipes sur le secteur de Nancy. Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique et en pleine croissance, dans laquelle autonomie, proximité et esprit d'équipe sont valorisés ? Cette opportunité pourrait vous correspondre.

Votre rôle:

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes responsable de la bonne gestion de votre secteur et êtes le garant de la qualité des prestations, de la satisfaction des clients et de l'organisation des équipes. Véritable manager de terrain, vous assurez un suivi régulier de vos clients et de vos collaborateurs et veillez au bon fonctionnement des différents sites dont vous avez la responsabilité.

Vos principales missions:

• Piloter et fidéliser un portefeuille de clients professionnels ;
• Manager et accompagner les agents intervenant sur votre secteur ;
• Organiser les plannings et les remplacements afin de garantir la continuité des prestations ;
• Réaliser des contrôles qualité et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
• Assurer une relation de proximité avec les clients et veiller à leur satisfaction ;
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs ;
• Optimiser l'organisation des chantiers et assurer le suivi des indicateurs de performance ;
• Veiller au respect des procédures, des règles de sécurité et de la réglementation en vigueur ;
• Être force de proposition afin d'améliorer en permanence la qualité et l’efficacité des prestations.

Les conditions du poste:

• CDI à temps plein
• Poste basé sur le secteur de Nancy
• Déplacements quotidiens sur le secteur, avec une réelle autonomie d'organisation
• Véhicule de service
• Téléphone et ordinateur portable
• Prime sur objectifs ;
• Entreprise familiale à taille humaine, dynamique et en développement ;
• Environnement de travail fondé sur la proximité, la convivialité et l'esprit d'équipe.