Responsable de secteur H/F - Secteur Ranville

APEF France; Longueville; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

APEF France recherche un responsable de secteur (H/F) pour superviser les interventions à domicile et développer l’activité locale. Vous évaluerez les besoins clients, formalisez les prestations et assurez le suivi des prestations avec les équipes.

Vous assurerez la prospection, la prise de rendez-vous chez les prospects et clients, et veillerez à la qualité du service rendu et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience en prospection et fidélisation client
• Capacite à formaliser les prestations et suivre les interventions
• Bonne communication et sens du service client

Responsabilités

• Évaluer la demande client et formaliser la prestation
• Réaliser des rendez-vous commerciaux à domicile
• Évaluer et retranscrire le besoin sur un formulaire
• Participer à la mise en place de l’intervention et au suivi de la satisfaction

Connaissances

Prospection commerciale

Négociation

Gestion clientèle

Organisation planning

Formation

Bac+2/3 commerce

Description du poste

Vous avez du talent? Vousrecherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans unsecteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise!

APEF est une enseigne de services à lapersonne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fortd'un réseau de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'huicomme un acteur majeur dans le secteur privé des services à la personne.

Nous recherchons notre responsable de secteur (H/F).

A ce titre, vous aurez pour mission d’évaluer la demande du client et de formaliser la prestation qui sera miseen place et d’en assurer son suivi.

Votre travail consistera prioritairement dans :

• la création et la mise en œuvre du plan de prospection prospection ;
• la réalisation des rendez-vous commerciaux au domicile desprospects/clients ;
• l'évaluation et la retranscription du besoin sur un formulaire ;
• la participation à la mise en place del’intervention ;
• le suivi de la satisfaction clients ;
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