Responsable de secteur (H/F) Autisme +

Groupe Destia SAS; Rueil-Malmaison; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à la personne recherche un(e) Responsable de secteur à Rueil-Malmaison. Ce poste clé implique la coordination des interventions, l'encadrement des équipes et une forte relation avec les clients. Vous aurez également la responsabilité de la qualité des services fournis et du développement de l'activité. Un accompagnement à la prise de poste ainsi que des formations sont offerts, avec une rémunération motivante selon votre profil.

Prestations

Primes

Téléphone professionnel

Remboursement des frais

Formations

Qualifications

• Expérience préalable dans la gestion des services à domicile.
• Compétences en management d'équipe.
• Aptitude à maintenir la qualité de service.

Responsabilités

• Coordination des interventions et gestion des plannings.
• Encadrement et suivi des intervenants à domicile.
• Évaluation des besoins des clients et des familles.

Connaissances

Gestion de planning

Recrutement

Relation client

Contrôle qualité

Développement commercial

Description du poste

Acteur majeur des services à la personne, Destia accompagne les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées, dans leur quotidien.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de secteur, garant(e) de la qualité de service et du bon fonctionnement des prestations à domicile en lien avec nos prestations Autisme +.

Vos missions principales

Sous la responsabilité du/de la Responsable d’agence, vous êtes au cœur de l’organisation terrain. Vos missions :

• Coordination des interventions : gestion des plannings, mise en place des prestations, suivi des remplacements

• Encadrement des intervenants : recrutement, accompagnement, suivi individuel et évaluation

• Relation clients et familles : évaluation des besoins, visites à domicile, adaptation des services

• Qualité de service : contrôle terrain, gestion des réclamations, suivi des plans d’action

• Développement de l’activité : prospection, partenariats locaux, participation au rayonnement de l’agence

Ce que nous vous offrons

Un poste clé dans une entreprise à taille humaine et en croissance

Un accompagnement à la prise de poste et des formations régulières

Une équipe solidaire et dynamique

Une rémunération motivante selon profil, avec avantages (primes, téléphone pro, frais, etc.)