Responsable de secteur (H / F)

Les Scop; Paris; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur des énergies renouvelables recherche un Chargé d'Affaires BtoC passionné par le photovoltaïque. Dans ce rôle dynamique, vous serez responsable de la vente de solutions sur mesure aux clients, tout en développant et en fidélisant un portefeuille de partenaires. Vous travaillerez sur la gestion opérationnelle des projets, garantissant la satisfaction des clients et la rentabilité des installations. Si vous êtes orienté client, autonome et avez un esprit d'équipe, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à un avenir durable!

Qualifications

• Formation Bac+2 en commerce ou technique dans les énergies renouvelables.
• Connaissances en techniques de négociation et secteur photovoltaïque.

Responsabilités

• Développer et gérer un portefeuille client dans le secteur photovoltaïque.
• Assurer la satisfaction client tout au long du projet.

Connaissances

Techniques de négociation

Orientation client

Résolution de problèmes

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2 formation commerciale

Formation technique dans le domaine des énergies renouvelables

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Outlook

Description du poste

Chez Voltalia, nous sommes passionnés par les énergies renouvelables! Nous sommes producteur d'électricité à travers l'éolien, le solaire, l'hydroélectricité, la biomasse et le stockage et également fournisseur de services pour des clients tiers tels que le Développement, EPC, O&M et la Distribution. Aujourd'hui, nous sommes dans 20 pays, répartis sur 4 continents, et offrant une capacité opérationnelle globale à nos clients. Nous sommes cotés sur le marché Euronext à Paris depuis juillet 2014.

Sous l’autorité du Responsable commercial BtoC, le chargé d’affaires BtoC assure la vente de produits et services dans le domaine du photovoltaique aux clients (consommateurs finaux) en identifiant, développant et fidélisant ses partenaires sur le territoire assigné.

Gestion et développement du Portefeuille client

• Prospecter, animer et commercialiser des solutions sur mesure auprès des clients particuliers, architectes, Maîtres d’œuvre, partenaires, Comité Social et Economique (CSE)…
• Respecter les process de vente définis par la politique commerciale
• Participer à l’animation terrain lors d’évènements : Salons (habitats, ENR), Animations GSB, Inaugurations, ...
• Assurer un benchmark régulier de la concurrence et veiller à mettre à jour régulièrement les informations obtenues
• Assurer une représentation exemplaire de la société en interne et en externe en respectant les processus et règles éthiques du groupe,

Gestion et suivi opérationnel des projets

• Assurer la visite technique et définir la solution appropriée aux besoins de la clientèle
• Transmettre l’ensemble des documents aux clients : simulation de production, projet personnalisé, devis, ...
• Étudier la faisabilité des solutions et négocier les conditions de réalisations avec les clients (délais, prix…) en s’assurant de la rentabilité pour chaque installation
• Constituer le dossier administratif nécessaire à la réalisation des projets (devis signé, conformité du devis, autorisation administrative des institutions)
• S’assurer de la satisfaction du client, à tout moment de la réalisation, et durant la vie de l’installation
• Assurer une présence à la mise en service des installations réalisées par Voltalia en lien avec les départements BtoB et Développement
• Assurer un relais terrain pour les équipes techniques : visite sur chantier, assistance client sur la domotique ou autres problèmes techniques sous contrôle du responsable technique MSV
• Assurer des actions correctives en cas de difficultés rencontrées sur le terrain
• Respecter la politique HSE de l’entreprise
• Réaliser un reporting des activités auprès de la hiérarchie, analyser les résultats et proposer des pistes d’optimisation,
• Réaliser le chiffre d’affaires et de la rentabilité attribués trimestriels / annuel

Niveau de diplôme : Bac+2 formation commerciale ou formation technique dans le domaine des énergies renouvelables

Domaine de connaissances :

• Connaissances approfondies dans le domaine commercial (techniques de négociation)
• Connaissances générales dans le secteur photovoltaïque ou dans l’électrique
• Maîtriser (écrire, comprendre, s’exprimer) l’anglais professionnel
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, Outlook,etc.)

Qualités personnelles :

• Personne de terrain, orientée Client et avec le sens du résultat et du service
• Rigueur, bonne présentation
• Esprit positif, motivé et Sens du service
• Esprit d’équipe
• Capacité à convaincre

Qualités professionnelles :

• Autonome dans ses missions du quotidien, gestion efficace des priorités et force de proposition sur l’organisation de son temps de travail capacité à résoudre les problèmes