Responsable de secteur (H/F)

Groupe Destia SAS; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile recherche un(e) Responsable de Secteur pour gérer les relations clients et superviser les équipes. Le rôle inclut la coordination des prestations, le management des intervenants, et le développement commercial. Un environnement de travail humainement engagé vous attend, avec des opportunités de formation et de progression de carrière.

Prestations

Formation adaptée

Rémunération attractive

Perspectives d'évolution

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe ou les services à la personne appréciée.
• Capacité à gérer des priorités et à s'adapter aux imprévus.
• Aptitude à entretenir des relations client et à développer un portefeuille.

Responsabilités

• Coordonner et gérer les prestations d'aide à domicile.
• Recruter, former et encadrer les équipes intervenantes.
• Développer et fidéliser la base clientèle.

Connaissances

Organisation

Dynamisme

Relationnel

Description du poste

Vous êtes organisé(e), dynamique et motivé(e) par un métier qui allie gestion, terrain et relationnel ?

Rejoignez une entreprise engagée dans l’aide à domicile et contribuez à améliorer le quotidien de nos bénéficiaires tout en accompagnant nos équipes sur le terrain.

Vos missions principales :

En tant que Responsable de Secteur, vous serez au cœur de la relation client, de la gestion des équipes et du suivi des prestations.

Coordination et gestion des prestations

• Évaluer les besoins des clients et mettre en place des prestations personnalisées.
• Assurer le suivi régulier de la qualité des services rendus.
• Adapter les plannings et anticiper les imprévus pour garantir une continuité de service.

Management et accompagnement des équipes

• Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile.
• Veiller à leur bien-être et à leur motivation au quotidien.
• Être leur interlocuteur privilégié pour résoudre les problématiques terrain.

Développement et fidélisation

• Entretenir une relation de proximité avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Identifier de nouvelles opportunités pour développer le portefeuille client.
• Collaborer avec les acteurs locaux pour renforcer la visibilité de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un poste enrichissant dans une entreprise où l’humain est au cœur des priorités.
• Une formation adaptée pour vous accompagner dans votre prise de poste.
• Une rémunération attractive et des perspectives d’évolution selon vos ambitions.