Responsable de secteur H/F

CDC HABITAT; Meudon; On-site; EUR 40,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

RTT

13ème mois

Titres restaurants

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestations CSE

Job summary

CDC Habitat recherche un manager de proximité pour son agence d’Issy-les-Moulineaux, rattachée au Responsable Pôle Proximité. Vous pilotez la gestion locative, la maintenance du patrimoine et la sécurité des biens et personnes.

Vous animez une équipe de gardiens et employés, supervisez les visites et états des lieux, traitez les réclamations et assurez la relation commerciale avec les partenaires locaux. Avantages: télétravail possible après ancienneté, RTT, 13e mois, mutuelle familiale et

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et proximité terrain.
• Bonne connaissance du secteur immobilier et de ses réglementations.
• Sens du service client et capacité à entretenir la relation commerciale.

Responsibilities

• Animer et manager l'équipe de proximité (gardiens/employés d’immeubles).
• Gérer la maintenance, la sécurité et la qualité du service dans le secteur.
• Suivre les indicateurs d'activité, et veiller au respect des process.
• Participer aux décisions de recrutement, formation et évolution salariale.
• Assurer la relation avec les partenaires locaux et les syndicats.
• Superviser les visites, états des lieux et la gestion des réclamations.

Skills

Fibre managériale

Connaissance du secteur immobilier

Orientation client

Tools

IKOS

Job description

Au sein de l’agence d'Issy les Moulineaux , vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.

Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe de proximité (gardiens, employés d’immeubles…) dont vous assurez le management et l’animation.

Vous assurez également un rôle de représentation de l’entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire et êtes rattaché au Responsable Pôle Proximité de l’Agence.

En tant que manager de proximité dans le secteur de l’Habitat, c’est agir concrètement pour l’intérêt général:

• C’est animer votre équipe:
  • En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
  • En animant les indicateurs d’activité, les analysant, et proposant des améliorations
  • En participant aux décisions de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de son équipe
  • En veillant à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe
• C’est développer la culture clients:
  • En contrôlant et contribuant à la gestion des réclamations
  • En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux
  • En participant aux conseils syndicaux et aux Assemblées Générales, en lien avec le Responsable Pôle Proximité
  • En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux
  • En accompagnant les actions de relance impayés
• C’est assurer la gestion patrimoniale et la sécurité:
  • En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique
  • En veillant à l’avancement et à la réception des travaux
  • En gérant les budgets du secteur
  • En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires

La qualité durable de nos immeubles et la satisfaction de nos clients locataires guident notre action. L’écoute des besoins, la réactivité de nos interventions et la qualité des travaux engagés garantissent la réussite de cette mission d’intérêt général.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus:

• une fibre managériale
• une bonne connaissance du secteur de l’immobilier
• un goût du contact et le sens de la satisfaction clients
• une envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
• idéalement la maîtrise de l’outil IKOS
• une polyvalence et reconnue pour votre enthousiasme
• Et une bonne dose d’énergie !

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux:

• Télétravail possible (condition 3 mois d’ancienneté)
• Temps de travail forfait jours avec RTT et 29 CP/an
• 13ème mois de salaire et primes (participation, intéressement, objectifs…)
• Compte Epargne Temps
• Titres restaurants
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Prestations CSE

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise!