Responsable de secteur H/F

CDC HABITAT; Marseille; Sur place; EUR 38 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail occasionnel après trois mo

RTT et 29 jours de congés payés

13e mois et primes

Indemnité de transport 75%

Parking employeur

Compte épargne temps

Titres-restaurant 60% pris en charge

Mutuelle familiale et prévoyance

Prestation CSE

Résumé du poste

CDC Habitat à Marseille recrute un Responsable de Secteur en CDD pour piloter l’équipe de gardiens de l’agence locale et assurer la satisfaction des résidents tout en veillant à la sécurité du patrimoine.

Vous collaborerez avec les services de l’agence et participerez aux réunions multi-acteurs. Expérience managériale et connaissance de la gestion locative exigées.

Qualifications

• BTS Professions Immobilières requis.
• Au moins 5 ans sur un même poste.
• Maîtrise des techniques de gestion locative, de maintenance et d'entretien du patrimoine et de sécurité.
• Qualités managériales, de proactivité, de rigueur et un fort sens de la relation client.

Responsabilités

• Veiller à la réalisation des missions données et accompagner au développement des compétences de son équipe.
• Mettre à disposition des moyens nécessaires pour la bonne exécution des tâches par l’équipe.
• Participer aux décisions en matière de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation…).
• Assurer le développement de la satisfaction client et le suivi des incivilités et réclamations locataires.

Connaissances

Qualités managériales

Proactivité

Rigueur

Relation client forte

Formation

BTS Professions Immobilières

Description du poste

Vous évoluerez au sein de la Direction Interrégionale PACAC de CDC Habitat qui compte 6 agences et 460 collaborateurs.

Nous assurons la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 29 000 logements sociaux, intermédiaires et libres destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes en situation d’exclusion.

La Direction Interrégionale PACAC est l’une des six directions Interrégionales du groupe CDC Habitat.

Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Une entreprise engagée au service de l’habitat d’intérêt public pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement.

Nous recherchons en CDD un responsable de secteur à Marseille
Premier relai managérial de la filière proximité, vous interviendrez aux côtés de nos équipes de l’agence de Marseille. Le poste premier, deuxième et troisième arrondissements) d’environ 850 logements.

Sous la responsabilité du directeur d’agence, vous assurerez la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoineet veillerez à la sécurité des biens et des personnes.

En tant que Responsable de Secteur, agir concrètement pour l’intérêt général…

C’est accompagner une équipe de gardien,

• Veiller à la réalisation des missions données et accompagner au développement des compétences de son équipe
• Mettre à disposition des moyens nécessaires pour la bonne exécution des tâches par l’équipe
• Participer aux décisions en matière de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, évaluation…)

C’est assurer,

• le développement de la satisfaction client
• le suivi des incivilités
• le traitement des réclamations locataire et participer aux relances impayés et EDL

C’est contribuer,

• à la veille technique sur l’état du patrimoine
• au traitement des sinistres multirisques

C’est collaborer,

• avec l’équipe de gardiens, votre manager et les différents services de l’agence
• participer aux réunions multi acteurs du secteur

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux:

• Télétravail occasionnel ou fixe après trois mois d’ancienneté
• Cadre forfait jour, RTT et 29 jours de congés payés
• Prime ancienneté, 13eme mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement plan épargne salariale, prime de performance
• Indemnité de transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%
• Parking mis à disposition par l’employeur
• Compte épargne temps
• Titres-restaurant pris en charge à 60% par l’employeur
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Prestation CSE

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus:

• Un BTS Professions Immobilières
• 5 ans minimum sur un même poste
• La maîtrise des techniques de gestion locative, de maintenance et d'entretien du patrimoine et de sécurité
• Des qualités managériales, de proactivité, de rigueur et un fort sens de la relation client