Responsable de Secteur (H / F)

Vitalliance; Le Mans; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et leader dans le service à domicile recherche un responsable de secteur passionné pour rejoindre son équipe à Le Mans. Dans ce rôle clé, vous serez au cœur de la relation entre les clients et les intervenants, assurant un suivi de qualité et une coordination efficace. Vous aurez l'opportunité de travailler sur le terrain, de gérer des équipes et de contribuer à une aventure entrepreneuriale enrichissante. Avec une rémunération attractive et des perspectives de carrière prometteuses, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire une différence dans la vie des personnes en perte d'autonomie.

Prestations

Rémunération attractive

Primes trimestrielles

Participation aux bénéfices

Mutuelle digitale

Parcours d'intégration de 5 semaines

Perspectives de carrière

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile ou la relation clients.
• Capacité d'adaptation, organisation et autonomie.

Responsabilités

• Suivi de la relation avec les clients et coordination des équipes.
• Gestion du recrutement et management des auxiliaires de vie.

Connaissances

Gestion de la relation client

Coordination d'équipe

Recrutement

Gestion administrative

Management

Service client

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Missions

Vos missions

Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au coeur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.

Ses missions principales sont :

1. Suivi de la Relation avec les Clients
2. Coordination des équipes :
3. Mise en place et suivi des prestations auprès des clients
4. Recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien
5. Gestion administrative et juridique :
6. Gestion du recrutement des auxiliaires de vie (recrutement, contrats de travail / administration du personnel avec le soutien d'un service RH expert)
7. Management des auxiliaires de vie (animation de réunions d'équipes)
8. Relations commerciales :
9. Gestion des demandes des prospects, élaboration de devis et suivi de la relation commerciale.
10. Accompagnement du responsable d'agence auprès de professionnels du secteur.

Profil

Votre profil : Nous recherchons une personne passionnée :

1. Titulaire d'une formation Bac +2 minimum, disposant d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'aide à domicile, le travail temporaire ou la relation clients
2. Vous faites preuve d'une forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation.
3. Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
4. Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, ce job est fait pour vous !

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

1. Une entreprise dynamique leader sur son secteur
2. Une rémunération attractive (fixe 2200 à 2500 Euros bruts selon le profil + primes trimestrielles)
3. Une participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 600€ brut/an)
4. Une mutuelle digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
5. Un parcours d'intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner
6. De belles perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France : nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.

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Description Entreprise

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 150 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap.

Pour accompagner notre développement rapide (50 ouvertures d'agences prévues), nous recherchons de nouveaux talents pour relever le défi d'une année 2025 riche !

Nous recherchons un(e) responsable de secteur pour notre agence de Le Mans.