Responsable de Secteur H/F

CDC Habitat; France; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

CDC Habitat, Sainte-Barbe, filiale située dans le bassin minier de Lorraine, recherche un Responsable de Secteur H/F pour assurer la relation avec les locataires et garantir la qualité de service sur votre secteur.

Vous veillez à l’entretien, à la sécurité et à la valorisation du patrimoine, vous managerisez une équipe de proximité (2 personnes) et vous occupez des visites, états des lieux, recouvrement des loyers et gestion des dégradations; vous coordonnez les travaux et les dossiers des

Qualifications

• De formation supérieure; BTS Professions Immobilières ou Licence management du logement social (ou équivalent).
• Première expérience dans la gestion locative, idéalement chez un bailleur.
• Organisé, réactif et doté d'un excellent relationnel.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et services.

Responsabilités

• Gérer la relation avec les locataires et assurer la qualité de service sur le secteur.
• Veiller à l’entretien, à la sécurité et à la valorisation du patrimoine.
• Conduire l'équipe de proximité (2 personnes) et soutenir les visites et états des lieux.
• Suivre le recouvrement des loyers et prévenir les impayés.
• Gérer les dossiers clients et élaborer les baux locatifs.
• Identifier les travaux et superviser les travaux de remise en état.

Connaissances

Relation client

Organisation

Gestion d'équipe

Coordination interlocuteurs

Formation

BTS Professions Immobilières

Licence management du logement social

Description du poste

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Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

DEVELOPPEMENT ET MAITRISE D'OUVRAGE (9) DEVELOPPEMENT ET MAITRISE D'OUVRAGE (9) GESTIONNAIRE DE PROGRAMMES (6) RESPONSABLE DEVELOPPEMENT ET MAITRISE D'OUVRAGE (1) RESPONSABLE GRANDS PROJETS (1) RESPONSABLE MAITRISE D'OUVRAGE (1)

CHARGE-E DE GESTION LOCATIVE ET COMMERCIALE (13)

RESPONSABLE POLE GESTION LOCATIVE ET CLIENTELE (4)

ASSET MANAGER (1)

JURIDIQUE ET AFFAIRES PUBLIQUES (1) JURIDIQUE ET AFFAIRES PUBLIQUES (1) JURISTE (1)

PATRIMOINE ET TECHNIQUE (27) PATRIMOINE ET TECHNIQUE (27) ANALYSTE STRATEGIE/PATRIMOINE (1) ASSISTANT-E TECHNIQUE (3) CHARGE-E DE PATRIMOINE (2) RESPONSABLE POLE TECHNIQUE (1) RESPONSABLE TECHNIQUE (1) TECHNICIEN-NE (19)

RELATIONS ET SUPPORT CLIENTS (1) RELATIONS ET SUPPORT CLIENTS (1) CHEF-FE DE PROJETS RELATION CLIENTS (1)

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Vous évoluerez au sein de la Sainte-Barbe, filiale de CDC Habitat située dans le bassin minier de Lorraine, composée d'agences de gestion locative situées à Freyming-Merlebach, Forbach, Farébersviller et Saint-Avold. Nos 140 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 12 000 logements, occupés en majorité par des anciens mineurs, des personnes âgées et pour beaucoup fragilisées.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Référence

2026-12857

Date de début de diffusion

23/09/2026

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable de Secteur H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Agent de Maitrise

% de temps de travail

Description de la mission

Rattaché(e) à l'Adjointe au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de la relation avec les locataires et garantissez la qualité de service sur votre secteur. Vous veillez à l’entretien, à la sécurité et à la valorisation du patrimoine, tout en accompagnant l'équipe de proximité (2 personnes).

En matière de Relation Clientèle, agir concrètement pour l’intérêt général c’est :

• Gérer la gestion des réclamations courantes des clients;
• Gérer la relation client, être à l'écoute permanente des attentes des clients,
• Assurer les visites et les états des lieux (ainsi que la facturation des dégradations);
• Suivre le recouvrement des loyers et lutter contre les situations d'impayés;
• Anticiper les situations de vacance;
• Gérer les demandes et la constitution des dossiers des clients;
• Elaborer les baux locatifs;

En matière de Gestion Patrimoniale, agir concrètement pour l’intérêt général c’est :

• Gérer le budget et assurer la remise en état des logements : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux;
• Optimiser l'entretien courant : Identifier les travaux, commander et superviser les travaux dans le respect des orientations et des budgets;
• Suivre les prestations externes et celles des contrats d’entretien dont le respect du niveau de qualité attendu;

Participer à l’organisation et à l’animation de l'équipe de proximité (2 personnes)

• De formation supérieure de type BTS des Professions Immobilières ou Licence management du logement social
• Une première expérience dans le domaine de la gestion locative, idéalement chez un bailleur, est indispensable.
• Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client et appréciez le travail de terrain.
• Votre capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs sera un véritable atout pour réussir dans ce poste.