Responsable de secteur H/F

CDC HABITAT; Fontenay-aux-Roses; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

RTT et 29 CP/an

13ème mois et primes

Mutuelle familiale et prévoyance

Titre restaurants

Prestations CSE

Job summary

CDC Habitat recherche un manager de proximité pour l’agence d’Issy-les-Moulineaux. Vous pilotez la gestion locative, la maintenance technique et assurez la qualité du service à votre secteur, tout en garantissant sécurité et conformité. Vous managez une équipe de gardiens et d’employés d’immeubles et représentez l’entreprise auprès des interlocuteurs locaux.

Vous participez aux décisions RH, suivez les indicateurs et veillez à l’amélioration continue des prestations proposées aux locataires.

Qualifications

• Expérience en gestion locative et maintenance du patrimoine.
• Fibre managériale et capacité à animer une équipe.
• Connaissance du secteur immobilier et sens du service client.
• Maîtrise des process et bonnes pratiques opérationnelles.
• Idéalement maîtrise de l’outil IKOS.

Responsibilities

• Animer et manager une équipe de proximité.
• Superviser les visites, états des lieux et réclamations.
• Veiller à la sécurité, à la qualité du service et au respect des budgets.
• Participer aux réunions avec les partenaires locaux.
• Gérer les investissements et contrats du secteur.

Skills

Management d'équipe

Immobilier

Relation client

Maîtrise IKOS

Polyvalence

Esprit d'équipe

Tools

IKOS

Job description

Au sein de l’agence d'Issy les Moulineaux, vous êtes responsable de la gestion locative, de la maintenance technique du patrimoine et de la qualité de service de votre secteur, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.

Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe de proximité (gardiens, employés d’immeubles…) dont vous assurez le management et l’animation.

Vous assurez également un rôle de représentation de l’entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire et êtes rattaché au Responsable Pôle Proximité de l’Agence.

En tant que manager de proximité dans le secteur de l’Habitat, c’est agir concrètement pour l’intérêt général:

• C’est animer votre équipe:
  • En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
  • En animant les indicateurs d’activité, les analysant, et proposant des améliorations
  • En participant aux décisions de recrutement, de formation, d’évaluation, de mobilité et d’évolution salariale de son équipe
  • En veillant à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe
• C’est développer la culture clients:
  • En contrôlant et contribuant à la gestion des réclamations
  • En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux
  • En participant aux conseils syndicaux et aux Assemblées Générales, en lien avec le Responsable Pôle Proximité
  • En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux
  • En accompagnant les actions de relance impayés
• C’est assurer la gestion patrimoniale et la sécurité:
  • En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique
  • En veillant à l’avancement et à la réception des travaux
  • En gérant les budgets du secteur
  • En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.

La qualité durable de nos immeubles et la satisfaction de nos clients locataires guident notre action. L’écoute des besoins, la réactivité de nos interventions et la qualité des travaux engagés garantissent la réussite de cette mission d’intérêt général.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus:

• une fibre managériale
• une bonne connaissance du secteur de l’immobilier
• un goût du contact et le sens de la satisfaction clients
• une envie de travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves
• idéalement la maîtrise de l’outil IKOS
• une polyvalence et reconnue pour votre enthousiasme
• Et une bonne dose d’énergie !

Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux:

• Télétravail possible (condition 3 mois d’ancienneté)
• Temps de travail forfait jours avec RTT et 29 CP/an
• 13ème mois de salaire et primes (participation, intéressement, objectifs…)
• Compte Epargne Temps
• Titres restaurants
• Mutuelle familiale et prévoyance
• Prestations CSE

C’est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Dans le cadre du processus de recrutement,

• lors d’un 1er entretien, vous rencontrerez le Responsable RH
• lors d’un 2nd entretien, vous rencontrerez les opérationnels

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise!