Responsable de Secteur H / F

ABER Propreté; Bonchamp-lès-Laval; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de propreté recherche un Responsable de secteur pour encadrer une équipe d'agents de propreté sur divers sites. Vous serez responsable de la qualité des prestations et de la gestion des imprévus tout en assurant la satisfaction client. Une expérience en management et des compétences relationnelles solides sont requises. Le poste est basé à Bonchamp-lès-Laval avec un salaire de 2775 € brut par mois et des primes sur objectifs.

Prestations

Salaire de base compétitif

Véhicule de service

Participation aux bénéfices

Formation complète

Prime sur objectifs

Qualifications

• Expérience en management dans un environnement multi-sites ou dans le secteur du nettoyage.
• Disponibilité sur une large amplitude horaire.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à s'adapter aux imprévus.
• Maîtrise des outils informatiques pour le suivi des plannings et reportings.

Responsabilités

• Encadrer une équipe d'agents de propreté sur plusieurs sites.
• Assurer la satisfaction client et garantir la qualité des prestations.
• Gérer les imprévus et les plannings.
• Recruter, former et intégrer de nouveaux agents.
• Superviser l'administratif RH en collaboration avec les assistants.

Connaissances

Management d'équipe

Flexibilité

Bonnes qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

L'agence de Laval recherche son futur Responsable de secteur F / H, appelé.e chez nous Animateur d'exploitation F / H. Vous êtes un(e) vrai(e) manager de terrain, autonome, et prêt(e) à relever des défis quotidiens dans un environnement dynamique ? Rejoignez ABER Propreté en tant qu'Animateur d'Exploitation !

Ce que vous ferez au quotidien :

1. Encadrer une équipe de 45 agents de propreté qui interviennent sur environ 50 sites clients, principalement tôt le matin (5h00-9h00) ou en fin de journée de (17h00-21h00).
2. Assurer la satisfaction client : être l'interlocuteur privilégié des clients, garantir la qualité des prestations et la fidélisation (typologie variée : tertiaire / industrie, Magasins).
3. Gérer les imprévus : absences de dernière minute, plannings à réorganiser, urgences clients ou produits à réceptionner. Vous êtes le premier relais pour garantir le bon déroulement des prestations.
4. Recruter, former et intégrer votre équipe d'agents de propreté, en vous assurant qu'elles disposent des ressources nécessaires pour répondre aux attentes des clients.
5. Superviser l'administratif RH (contrats de travail, DPAE) en collaboration avec les assistant(e)s d'agence du secteur.

Vous l'avez compris, vous serez un.e vrai Manager de proximité itinérant.e sur votre secteur !

Profil recherché :

• Expérience en management, idéalement dans un environnement multi-sites (nettoyage, restauration, etc.) ou expertise dans le secteur du nettoyage.
• Disponibilité sur une large amplitude horaire pour être présent sur le terrain et accompagner vos équipes, tôt le matin ou plus tard en fin de soirée.
• Organisé(e) et flexible, vous savez gérer plusieurs priorités à la fois et vous adapter aux imprévus.
• Bonnes qualités relationnelles : vous êtes à l'écoute, réactif(ve), rigoureux(se) et savez garantir un bon climat social avec vos équipes.
• Maîtrise de l'informatique pour assurer le suivi des plannings, des stocks et réaliser des reportings précis sur nos différents logiciels.

Ce que nous vous offrons :

• Salaire de base de 2775 brut / mois, avec une prime sur objectifs (100 % atteints = 1 mois de salaire).
• Poste agent de maîtrise au forfait 206 jours, avec 22 jours de repos supplémentaires.
• Véhicule de service, ordinateur, téléphone portable.
• Participation aux bénéfices après 3 mois d'ancienneté.
• CET (compte épargne temps) et actions CSE en fonction des initiatives de nos élus.
• Une formation complète et une intégration au poste pour garantir votre réussite.

Notre processus de recrutement :

1. Entretien téléphonique : un premier échange pour mieux vous connaître et valider votre motivation.
2. Tests AssessFirst : un questionnaire pour évaluer vos aptitudes et votre personnalité en lien avec le poste.
3. Entretien avec la RH : un échange approfondi sur votre parcours, vos compétences et vos attentes.
4. Entretien physique avec le Directeur d'Agence : une rencontre pour échanger sur le poste, l'équipe et les missions.

Vous êtes tenté(e) par l'expérience d'une entreprise solide et conviviale ? N'hésitez plus, et A vos marques, prêt, postulez !

En tant qu'employeur, ABER Propreté veille à développer un environnement de travail inclusif, au travers d'engagements forts portés par sa Direction et partagé par ses collaborateurs, favorisant ainsi les pratiques non discriminantes et un environnement de travail épanouissant pour nos salariés.