Responsable de secteur H/F

O2 Care Services; Bolbec; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

O2 Care Services recherche un responsable de secteur H/F pour l’ouverture d’une nouvelle agence à Bolbec. Vous serez chargé de structurer et piloter l’activité sur le secteur, en lien avec la direction et les équipes locales.

Vous développez le réseau de prescripteurs, assurez l’exploitation opérationnelle et managez l’équipe, tout en veillant à la satisfaction client et à la performance financière. Déplacements possibles, formation assurée, véhicule de service mis à disposition.

Responsabilités

• Créer, développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires.
• Réaliser les visites d’évaluation chez les prospects et proposer un contrat.
• Analyser et suivre la satisfaction client pour fidéliser.
• Coordonner l’exploitation avec l’assistant d’agence et veiller au quotidien.
• Suivre les indicateurs (CA, retention, turnover) et proposer des actions.
• Participer au recrutement et à la fidélisation des intervenants et manager l’équipe.
• Prévoir un déplacement au Mans pour une formation, véhicule de service fourni.

Description du poste

Dans le cadre de l'ouverture d'une nouvelle agence àBolbec,nous recrutons un responsable de secteur H/F dont les missions seront les suivantes:

Pôle commercial

• Créer, Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires,
• Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects afin de leur proposer un contrat adapté,
• Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

Exploitation

• Assurer l’exploitation de l'activité en coordination avec l'assistant(e) d'agence
• Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d’actions correctifs,
• Echanger régulièrement avec le gérant sur vos reportings d’activité,

Ressources humaines

• Participer au recrutement et à la fidélisation des intervenants,
• Accompagner, animer et manager votre équipe,
• Entretenir les partenariats emplois
• Prévoir un déplacement au Mans pour une formation sur 2 semaines (coût pris en charge et véhicule de service mis à disposition)