Responsable de Secteur H/F

O2 Care Services; Bandol; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

O2 Care Services recherche un(e) responsable de secteur pour son agence de Bandol. Après une période d’intégration, vous dirigerez l’exploitation de l’agence en collaboration avec l’équipe, en veillant au développement et à la satisfaction des salariés et des clients.

Vous piloterez les ressources humaines, le recrutement, la gestion des plannings et le réseau commercial, avec autonomie et sens du service.

Qualifications

• Gestion RH et administration du personnel dans le respect du droit du travail
• Recrutement, intégration et gestion des CV et entretiens
• Gestion et optimisation des plannings et remplacements des salariés
• Animation des rituels de management et écoute active des salariés
• Fidélisation des intervenants et culture de satisfaction client-salarié

Responsabilités

• Gérer l'exploitation de l'agence et assurer le lien avec les clients et les salariés
• Diriger les activités RH (recrutement, contrats, médecine du travail, congés payés)
• Développer le réseau de prescripteurs et partenaires, prospecter pour les prestations
• Animer les réseaux sociaux pour accroître la notoriété de l'agence
• Conduire les visites et proposer des prestations adaptées

Connaissances

Gestion RH

Recrutement

Plannings

Management

Relation salariés

Description du poste

O2 Franchise Saint-Cyr-sur-Mer recrute un(e) responsable de secteur pour son agence située à Bandol.

Après un parcours d’intégration et de formation en agence et au siège, votre objectif sera le développement de l'agence en collaboration avec l'équipe d'encadrement.

Nous vous proposons une mission très riche et variée ou votre polyvalence, votre réactivité et votre autonomie seront indispensables pour la réussite dans ce projet.

Vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence, pour les salarié(e)s et les clients.

Vos missions seront:

Pôle ressources Humaines:

• Gestion de l'administratif RH (recrutement, intégration, établissement des contrats, suivi des compteurs ATT, des congés payés, gestion de la médecine du travail) dans le respect du droit du travail et des procédures applicables O2
• Assurer le recrutement des nouveaux salariés (sourcing, animation des partenariats RH, gestion des annonces sur les différents Job boards, tri et sélection des CV, présélection téléphonique et animation des entretiens)
• Gestion et optimisation des plannings des salariés, des remplacements en tenant compte des plages de disponibilités
• Organisation des rituels de management au sein de l'agence
• Entretenir un lien de qualité et une écoute active avec chacun(e) de nos salarié(e)s pour fidéliser durablement nos intervenant(e)s et créer une vraie culture de satisfaction

Pôle commercial:

• Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services, garantir une prospection permanente sur la zone de chalandise pour recruter de nouveaux clients
• Effectuer les visites d’évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptées
• Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l’équipe de l’agence
• Analyser et suivre la satisfaction des clients pour les fidéliser

Réseaux sociaux:

• Animer les différents réseaux sociaux pour développer la notoriété de l'agence

D’autres missions pourront se présenter en fonction de l’évolution du réseau.