Responsable de secteur F/H H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de logement social à Saint-Denis cherche un Responsable de secteur pour gérer une équipe de proximité au sein d’un programme de réhabilitation ambitieux. Le candidat devra prouver ses compétences en management et avoir un bon sens du service. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la transformation d'un quartier et d'impacter positivement la vie des locataires.

Qualifications

• Expérience significative en management requise.
• Connaissance des enjeux sociaux et techniques en réhabilitation appréciée.

Responsabilités

• Manager et animer une équipe de 12 collaborateurs.
• Collaborer avec les directions pour le suivi des projets de réhabilitation.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes des locataires.

Connaissances

Sens du service

Écoute

Gestion des priorités

Outils

Logiciel métier PIH

Description du poste

Responsable de secteur F/H H/F, Saint-Denis

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Souhaitez-vous donner du sens à votre mission et contribuer activement à la transformation d’un quartier ? Rejoignez notre équipe sur le secteur Capsulerie La Noue à Bagnolet, un territoire en pleine mutation, comprenant près de 1 000 logements, actuellement en cours de réhabilitation lourde.

Dans le cadre d’un ambitieux programme ANRU (NPNRU), incluant des interventions majeures sur les bâtiments et les espaces extérieurs, vous serez au cœur d’un projet structurant mêlant enjeux sociaux, techniques et humains.

Vos missions principales :

1. Manager les équipes de proximité :
   Piloter et animer une équipe de 12 collaborateurs, en diffusant la stratégie de l’Office.
   Définir les objectifs, suivre les résultats et optimiser les ressources.
   Veiller à la qualité de vie au travail et au développement des compétences.
   Assurer l’entretien courant du patrimoine.
2. Participer aux projets de réhabilitation :
   Collaborer avec la direction du territoire et les directions du siège.
   Suivre et contrôler la bonne exécution des contrats d’exploitation et des prestations.
   Gérer les petits sinistres et relayer pour les sinistres importants.
   Gérer les réclamations locataires.
3. Suivi et relations avec les locataires :
   Assurer un suivi rigoureux des demandes et informer les locataires des interventions prévues.
   Contrôler la qualité des interventions et leur conformité aux procédures.
   Participer à la veille patrimoniale et sociale du secteur.
4. Gestion patrimoniale et sociale :
   Suivre l’état du patrimoine et participer aux interventions techniques.
   Maintenir un lien de proximité avec les locataires et les représentants locaux.
   Contribuer aux démarches de Gestion Urbaine de Proximité (GUP) et de Développement Social Urbain (DSU).

Profil recherché :

• Véritable manager, vous avez le sens du service, de l’écoute et des priorités.
• Vous disposez d’une première expérience significative en management.
• Une connaissance du logiciel métier PIH serait un plus.