Responsable de secteur (F/H)

Net Plus; Caen; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un responsable de site pour manager une équipe d'agents de service. Vous serez en charge de la qualité de l'entretien des locaux et de la relation avec les clients. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3/4, des compétences managériales et une expérience dans le secteur de la propreté. Un véhicule est fourni et une rémunération compétitive est offerte.

Prestations

Véhicule fourni

Primes trimestrielles

Qualifications

• Connaissance de la réglementation du travail.
• Idéalement expérience d'inspecteur(rice) ou chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté.
• Méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Responsabilités

• Recruter, accompagner et manager les agents de service.
• Entretenir une bonne relation client et conseiller sur des travaux ponctuels.
• Contrôler la qualité de la prestation sur site.

Connaissances

Méthodique

Sens de l'organisation

Relations clients

Maîtrise des logiciels bureautiques

Formation

Bac +3/4

Description du poste

Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux

Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles

Pour :
- Recruter, accompagner et manager les agents de service
- Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.
- Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
- Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
- Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Compétences et formation requise

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.

Connaissance de la réglementation du travail.

Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Niveau d'études : Bac +3/4.

Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de cleintèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Poste à pourvoir dès que possible

Vos principales missions

Votre mission : libérer nos clients de toutes préoccupations liées à l'entretien de leurs locaux

Vos supers pouvoirs : marier avec efficacité vos qualités managériales, organisationnelles et relationnelles

Pour :
- Recruter, accompagner et manager les agents de service
- Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition aurpès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites.
- Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
- Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
- Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Compétences et formation requise

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation.

Connaissance de la réglementation du travail.

Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).

Niveau d'études : Bac +3/4.

Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de cleintèle dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue.

Poste à pourvoir dès que possible

Votre terrain de jeu : Lisieux/Caen et ses alentours.

Forfait jour : 210 jours travaillés soit entre 16 et 19 jours de repos selon les années : 16 en 2023 (en plus des 30 jours de congés payés).

Véhicule fourni.

rémunération mensuelle brute : 2458€/mois

Primes trimestrielles.