Responsable de Secteur en Alternance H/F

Talentsdici; Périgueux; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici propose une alternance axée sur le développement du portefeuille clients, avec participation à la gestion des demandes, visites auprès des bénéficiaires et mise en place des prestations à domicile. Vous contribuerez aussi à la gestion RH et au planning des intervenants dans le cadre des prestations à domicile.

Ce poste en alternance comprend le recrutement et le encadrement des intervenants, la saisie administrative et la coordination des heures d’intervention, avec un accompagnement

Responsabilités

• Gestion et développement commercial : gestion des demandes de devis et des appels clients, déplacements chez les bénéficiaires, mise en place des prestations à domicile, relances et suivi clients, gestion des réclamations, coordination des plans d'accompagnement à domicile.

Description du poste

VOTRE RÔLE

Dans le cadre de votre alternance, vous contribuez au développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :

Participation à la gestion et au développement commercial :

• Gestion des demandes de devis et des appels clients
• Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
• Mise en place des prestations à domicile
• Relances et suivi clients
• Gestion des réclamations
• Dans le cadre des prestations de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile

Gestion des ressources humaines :

• Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
• Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
• Évaluation de vos intervenant(e)s
• Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences

Gestion des plannings :

• Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
• Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
• Saisie des heures d'intervention