Responsable de Secteur en Alternance

Taleez; Penta-di-Casinca; Sur place; EUR 10 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Taleez recherche un alternant en coordination d’un service d’aide et d’accompagnement à domicile. Vous assurerez le suivi des interventions, organiserez les plannings et gérerez les dossiers des bénéficiaires.

Le poste nécessite le permis B, mobilité et présence sur le secteur; rémunération selon les conditions de l'alternance, de 51% du SMIC à 100%.

Qualifications

• BAC requis et connaissance du secteur des services à la personne appréciées sans être indispensable.

Responsabilités

• Coordonner les interventions d'aide à domicile sur un secteur défini et évaluer les besoins des bénéficiaires.
• Organiser et ajuster les plannings des intervenants et encadrer l'équipe d'auxiliaires de vie et d'aides à domicile.
• Gérer les dossiers administratifs des bénéficiaires et participer aux astreintes téléphoniques selon le roulement.

Connaissances

Organisation

Planification

Suivi administratif

Analyse des besoins

Communication

Esprit d'équipe

Discrétion

Formation

BAC requis

Outils

Bureautique

Description du poste

Rattaché(e) à la direction, vous coordonnez les interventions d'aide à domicile sur un secteur géographique défini. Vous évaluez les besoins des bénéficiaires à domicile et élaborez les plans d'aide personnalisés.

Vous organisez et ajustez les plannings des intervenants en garantissant la continuité de service, notamment en cas d'absence ou d'imprévu. Vous encadrez une équipe d'auxiliaires de vie et d'aides à domicile : vous animez les réunions d'équipe, conduisez les entretiens professionnels et identifiez les besoins en formation.

Vous assurez le suivi régulier des situations à domicile et traitez les réclamations dans les délais impartis. Vous gérez les dossiers administratifs des bénéficiaires (ouvertures, révisions, clôtures). Vous participez aux astreintes téléphoniques selon roulement.

Déplacements réguliers sur le secteur : permis B et véhicule indispensables, frais remboursés. Poste en présentiel, sans télétravail. Rémunération selon les conditions de rémunération de l'alternance, de 51% du SMIC à 100%.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) alternant(e) souhaitant développer ses compétences dans la coordination d’un service d’aide et d’accompagnement à domicile.

Formation et diplôme requis :

• Niveau BAC requis
• Une première expérience ou une connaissance du secteur des services à la personne, sanitaire, social ou médico-social serait appréciée, sans être indispensable.

Savoir-faire :

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants,
• Capacité à organiser et planifier des activités,
• Aptitude à assurer un suivi administratif rigoureux,
• Capacité à recueillir et analyser les besoins des bénéficiaires,
• Aptitude à communiquer avec différents interlocuteurs : bénéficiaires, familles, intervenants et partenaires,
• Capacité à rechercher et proposer des solutions adaptées aux situations rencontrées,
• Intérêt pour la coordination d’équipe et l'organisation des interventions à domicile.

Savoir-être :

• Excellentes qualités relationnelles et sens du contact,
• Sens de l’écoute et empathie,
• Dynamisme et motivation pour apprendre et développer de nouvelles compétences,
• Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités,
• Réactivité et capacité d’adaptation,
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler en collaboration,
• Discrétion et respect de la confidentialité,
• Capacité à prendre progressivement des initiatives et à gagner en autonomie.

Autres exigences :

• Permis B et véhicule personnel indispensables,
• Mobilité nécessaire dans le cadre des déplacements professionnels,
• Intérêt marqué pour le secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile.