Coordinateur d’équipe à domicile - Alternance H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Résumé du poste

IFAE recherche un Coordinateur(trice) de services à domicile en alternance, pour intervenir en Île-de-France. Le poste exige organisation et sens relationnel afin de coordonner les interventions entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

Vous préparez un Titre Professionnel RCSAD (niveau 5) et bénéficierez d’une formation financée dans le cadre d’un contrat en alternance, avec possibilité de progression vers des postes de responsable de secteur.

Qualifications

• Préparer un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5).
• Formation orientée coordination et terrain.
• Expérience dans les services à la personne appréciée.

Responsabilités

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings.
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires.
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne.
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes.
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements.
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles.
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue.
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction.
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire.
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité.

Connaissances

Relationnel

Rigueur

Réactivité

Discrétion

Formation

Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – RNCP niveau 5)

Description du poste

Notre partenaire, acteur reconnu du secteur de l’aide et de l’accompagnement à domicile, recrute un(e) Coordinateur(trice) de services à domicile, futur(e) professionnel(le) du secteur médico-social.

Ce poste est conçu pour un profil organisé et relationnel, souhaitant intervenir à l’interface entre les équipes terrain, les bénéficiaires et l’encadrement.

• Coordination des interventions à domicile et ajustement des plannings
• Interface entre les intervenants, les responsables de secteur et les bénéficiaires
• Appui opérationnel aux équipes terrain dans l’organisation quotidienne
• Participation à la gestion des situations sensibles ou complexes
• Suivi de la qualité des prestations et remontée des dysfonctionnements
• Contribution à l’harmonisation des pratiques professionnelles
• Participation aux démarches qualité et à l’amélioration continue
• Suivi des indicateurs d’activité et de satisfaction
• Application des procédures internes et du cadre réglementaire
• Respect strict du secret professionnel et de la confidentialité

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Vous préparez un Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)
• Savoir-être : Sens du relationnel, rigueur, réactivité et discrétion
• Savoir-faire : Appétence pour la coordination, l’organisation et le travail en équipe. Une expérience dans les services à la personne est un plus
• Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)
• Formation professionnalisante, orientée coordination et terrain
• Débouchés vers des postes de responsable de secteur ou manager de proximité

Un parcours simple et structuré :

• Un échange téléphonique de 10 minutes

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.