Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp; Massy; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans l'aide à domicile recherche un Responsable de secteur pour son agence à Orsay. Le candidat idéal développera un réseau de partenaires médico-sociaux et supervisera la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. Le poste offre un package attractif de 34 800€ brut et un environnement de travail flexible.

Prestations

Mutuelle attractive prise en charge à 80%

Comité d’entreprise

Formation via la Ouihelp Academy

Qualifications

• Expérience dans le développement d'un réseau de partenaires médico-sociaux.
• Bonne culture du secteur de la santé privé/public.
• Permis B et véhicule requis.

Responsabilités

• Développer et entretenir des relations avec des partenaires.
• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile des prospects.
• Superviser les prestations et assurer la qualité de service.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation

Communication

Description du poste

Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable de secteur pour son agence à Orsay !

Votre rôle sera de développer le réseau de partenaires prescripteurs, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d’autonomie. Vous êtes en charge également d’évaluer les besoins et le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie.

1) Développement

Développer la présence de Ouihelp sur le secteur de votre agence, et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.

Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d’autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :

• Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d’actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
• Promouvoir et incarner Ouihelp.
• Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
• Vous êtes objectivé(e) entre autres sur le nombre d'opportunités, le chiffre d’affaires que vous générez, et la croissance de l’agence.

Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.

Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.

2) Opérations

• Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adaptés(es) aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le/la coordinateur/coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
• Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.

Votre Profil

• Expérience dans le développement et l’animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux
• Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Réseau local de prescripteurs actifs
• Permis B et véhicule

Vos Compétences

• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
• Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
• Bonne communication

Vos Qualités

• Passionné(e) par le contact humain
• Culture du résultat
• Réactif(ve) et autonome
• Envie d'apprendre et de se développer
• Programme d'intégration et de formation via la Ouihelp Academy
• Programme de Développement des Compétences, des perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
• Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Comité d’entreprise
• Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
• Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
• Accès illimité à la plateforme Mokacare

Rémunération

• Fixe + variable trimestrielle sur objectif challengeant : package 34 800€ brut

Poste à pourvoir ASAP en CDI

Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !

• un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
• un entretien physique avec Eva - Responsable de Zone
• un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale
• prise de références

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant et venez améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.