Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)

domidom; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un coordinateur pour assurer la planification et l'organisation des interventions à domicile. Ce rôle crucial implique la coordination entre les parties prenantes, garantissant la qualité des services. Vous serez responsable de la gestion des plannings et de l'accueil des bénéficiaires. Si vous avez un Bac+2 et de bonnes compétences organisationnelles, rejoignez une équipe motivée et contribuez au succès de l'agence.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire appréciée.
• Connaissance du secteur des services à la personne est un plus.

Responsabilités

• Organiser et coordonner les prestations de services au domicile.
• Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service.

Connaissances

Compétences organisationnelles

Capacité à gérer plusieurs tâches

Communication orale et écrite

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Bac+2 (BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social)

Outils

Logiciel de planification (Apologic, Ximi)

Description du poste

DescriptionNous recherchons un coordinateur ou une coordinatrice dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la planification, de l'organisation les interventions des salarié(e)s en veillant à l'adéquation avec les prestations de nos bénéficiaires. Votre rôle sera essentiel pour garantir la coordination entre les différentes parties prenantes au sein de l'agence. Responsibilities - Organiser et coordonner les prestations de services au domicile - Suivre le bon déroulement des prestations en garantissant la qualité de service attendue - Gérer le planning du personnel intervenant en respectant les contraintes réglementaires - Assurer l'accueil téléphonique et physique en répondant aux demandes des salariés et des bénéficiaires - Collaborer avec le responsable d'agence dans l'exécution de ses missions commerciales et de contrôle qualité - Veiller au respect des normes de qualité et des procédures internes Requirements - Niveau d'études minimum : Bac+2 (Diplôme conseillé : BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) - Expérience préalable dans un poste similaire appréciée - Connaissance du secteur des services à la personne est un plus - Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Bonnes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit - Maîtrise des outils bureautiques, idéalement d'un logiciel de planification (Apologic, Ximi...) - Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon esprit d'équipe. - Sens de l'écoute, et de la confidentialité Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez contribuer au succès de notre agence, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : CDD pouvant être renouveler Rémunération supplémentaire : - Primes Lieu du poste : En présentiel

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté
  
  

Savoirs et savoir-faire

• Code des marchés publics
• Législation sociale
• Animer, coordonner une équipe
• Piloter une activité
  
  

Formations

• Bac+2 ou équivalents
  
  

Permis

• B - Véhicule léger
  
  

Source: France Travail (https://www.francetravail.fr/)