Responsable de Secteur Commercial

GROUPAMA MEDITERRANEE; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Méditerranée recherche un Responsable de secteur pour garantir l'excellence opérationnelle tout en encadrant les équipes. Vous serez en charge d'assurer le développement des compétences, de piloter les résultats commerciaux et de promouvoir une dynamique positive axée sur la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative (5 ans minimum) en management d'équipe dans le secteur de l'assurance.
• Capacité à motiver et fédérer des équipes.
• Compétences en communication et management.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner les équipes pour garantir leur développement professionnel.
• Piloter et analyser les résultats commerciaux et le reporting auprès de la direction.
• Insuffler une culture de la satisfaction client.

Connaissances

Coaching

Leadership

Orientation client

Communication

Gestion des priorités

Description du poste

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences.

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE - niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.

A propos du poste :

Votre mission : En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle clé pour garantir l'excellence opérationnelle, tout en étant un manager inspirant et un coach pour vos équipes.

Vos responsabilités :

• Encadrer et accompagner les équipes (conseillers commerciaux agence particuliers et professionnels) pour garantir leur développement professionnel et leur montée en compétences.
• Insuffler une culture de la satisfaction client, en veillant à ce que chaque sociétaire bénéficie d'un accompagnement humain et réactif.
• Piloter et analyser les résultats commerciaux, en intégrant des outils technologiques et des indicateurs de performance pour garantir des délais et une qualité de traitement irréprochables.
• Veiller à maintenir et développer un accompagnement de qualité en faveur du développement des compétences de vos collaborateurs.
• Assurer un reporting précis auprès de la direction, en partageant les performances du secteur et les axes d'amélioration.
• Inspirer et incarner une dynamique positive au quotidien tout en véhiculant la stratégie de l'entreprise.

Profil recherché :

• Expérience : Vous disposez d'une expérience significative (5 ans minimum) en management d'équipe dans le secteur de l'assurance. Au-delà de votre parcours, c'est votre capacité à mouiller le maillot qui fera la différence.
• Compétences : Reconnu(e) pour vos compétences en coaching, votre capacité à fédérer et motiver des équipes.
• Orientation client : Forte orientation client, avec une priorité sur la satisfaction et l'expérience sociétaire.
• Expertise : Solide expertise terrain dans le domaine de l'assurance, de la banque et des services associés.
• Qualités : Courage managérial, compétences en communication et en gestion des priorités.